Chapô : Vous cherchez à construire un CV performant et adapté à votre métier ? Cet article vous guide pas à pas pour identifier, sélectionner et présenter les compétences qui feront la différence auprès des recruteurs. À travers le parcours fictif de Claire Martin, reconvertie vers le commercial, vous découvrirez des exemples concrets, des bonnes pratiques éditoriales et des ressources opérationnelles pour 2025.
Compétences CV : comment identifier les bonnes compétences par métier
Pour commencer, il est essentiel de comprendre ce que recouvre réellement la rubrique compétences sur un CV. Elle doit synthétiser les forces techniques et comportementales que vous apportez immédiatement au poste visé.
La première étape consiste à distinguer clairement hard skills et soft skills. Les hard skills correspondent à des savoir-faire mesurables (maîtrise d’un logiciel, connaissance d’un process, niveau linguistique). Les soft skills traduisent des qualités relationnelles ou comportementales (adaptabilité, prise d’initiative, gestion du stress).
Pourquoi cette distinction importe-t-elle ?
Les recruteurs analysent le CV selon deux axes : l’adéquation technique et l’adéquation culturelle. Si vos compétences techniques prouvent que vous pouvez exécuter les tâches du poste, vos compétences comportementales montrent que vous saurez collaborer et évoluer dans l’équipe.
- Questions à se poser pour identifier vos compétences : Quels outils utilisez-vous quotidiennement ? Quelles responsabilités avez-vous gérées ? Comment vos collègues ou managers décriraient-ils votre manière de travailler ?
- Méthode rapide : listez 10 actions que vous avez réalisées sur un projet, puis transformez 5 d’entre elles en compétences.
- Astuce : demandez à trois personnes de votre réseau un mot-clé qui vous caractérise, puis comparez les retours.
| Type | Définition | Exemple concret |
|---|---|---|
| Hard skill | Compétence technique, souvent certifiable | Utilisation avancée d’Excel : tableaux croisés, macros |
| Soft skill | Aptitude comportementale ou relationnelle | Capacité à fédérer une équipe projet de 5 personnes |
| Mad skill | Compétence originale, différenciante | Maîtrise d’un outil niche ou d’une technique rare |
Prenons l’exemple de Claire Martin. Ancienne chargée de projets digitaux, elle souhaite candidater à des offres commerciales. Pour classifier ses compétences, elle identifie :
- Hard skills transférables : gestion de projet, CRM (Salesforce), analyse de données
- Soft skills : sens du relationnel, persuasion, organisation
- Mad skill : connaissance fine du parcours client digital
| Action réalisée | Compétence tirée | Preuve à indiquer |
|---|---|---|
| Coordination d’un projet e-commerce multi-pays | Gestion de projet internationale | Respect des délais et KPI : +12% CA sur 6 mois |
| Optimisation d’un tunnel de conversion | Analyse de données / A/B testing | +8 points de conversion après test |
| Formation des commerciaux au nouvel outil | Animation et pédagogie | Formation de 20 personnes ; taux de satisfaction 4,6/5 |
Pour approfondir la réflexion, consultez des ressources sur la définition et le référentiel de compétences et sur la gestion des compétences. Elles vous aideront à bâtir une taxonomie cohérente.
En résumé, identifiez d’abord ce que vous savez faire, puis transformez ces actions en compétences, en veillant à pouvoir les justifier par des résultats chiffrés. Clôture : transposer des expériences en compétences prouvables est la clé pour convaincre un recruteur.
Compétences techniques à valoriser selon votre secteur
Chaque secteur privilégie des hard skills spécifiques. En 2025, la précision et la mise en contexte des compétences techniques restent déterminantes. Ne mentionnez pas seulement un logiciel : explicitez l’usage et le niveau.
Voici un tableau synthétique par grands secteurs pour vous orienter :
| Secteur | Hard skills recherchées | Comment l’indiquer sur le CV |
|---|---|---|
| Informatique / Développement | Langages (Python, JavaScript), CI/CD, cloud | Projet X : API REST en Python, déploiement sur AWS |
| Marketing | SEO, outils GA4, automation (HubSpot) | Augmentation trafic organique +30% en 9 mois |
| Commercial / Ventes | CRM (Salesforce), techniques de closing, prospection multicanale | Gestion d’un pipe de 500k€ et conclusion 40% des leads |
| Finance / Data | SQL, Excel avancé, modélisation financière | Modèle de forecast trimestriel, +5% marge estimée |
| Santé | Protocoles, certification, dossiers patients informatisés | Responsable de 200 dossiers patients, conformité 100% |
Conseils pratiques :
- Priorisez 4 à 6 hard skills réellement utiles pour le poste.
- Précisez le niveau : « avancé », « courant », « certifié (TOEIC 875) ».
- Ajoutez des références chiffrées ou des livrables lorsque c’est possible.
Exemples concrets :
- Développeur : « API REST (Python) déployée sur AWS, gestion du CI/CD via GitLab CI, tests unitaires (coverage 92%) ».
- Marketeur : « Mise en place d’une stratégie SEO, migration vers GA4, automatisation des emails (HubSpot) : +25% lead qualifié ».
- Commercial : « Pilotage CRM Salesforce ; segmentation de 10k contacts ; automatisation du nurturing : +18% transformation ».
| Indication vague | Formulation efficace | Pourquoi |
|---|---|---|
| Excel | Excel avancé : TCD, Power Query, macros VBA | Donne une information précise et actionnable |
| Marketing digital | SEO technique et contenu, GA4, automation HubSpot | Montre l’éventail et le niveau d’expertise |
| Anglais | Anglais professionnel (TOEIC 900) : négociations clients | Évite l’ambiguïté sur le niveau réel |
Ressources : si vos compétences IT nécessitent des preuves, consultez la page sur les compétences informatiques à valoriser. Pour les profils commerciaux, de nombreuses fiches pratiques sont disponibles sur les pages dédiées aux compétences des commerciaux, par exemple compétences d’un conseiller commercial et compétences commerciales.
Enfin, classez vos hard skills par ordre de valeur pour le recruteur. Clôture : la précision technique et la mise en contexte des hard skills augmentent significativement vos chances d’être retenu.
Soft skills incontournables sur un CV en 2025
Les entreprises accordent aujourd’hui une grande attention aux soft skills. Ces compétences comportementales permettent d’anticiper la manière dont vous contribuez à la dynamique d’équipe et à la culture d’entreprise.
Voici un tableau synthétique des soft skills les plus valorisées en 2025 et des preuves que vous pouvez apporter :
| Soft skill | Preuve possible | Exemple concret |
|---|---|---|
| Adaptabilité | Changement de rôle ou projet cross-fonctionnel | Passage de marketing à ventes en 6 mois, intégration réussie |
| Communication | Animation d’ateliers, prise de parole publique | Présentations commerciales devant 100 clients |
| Leadership | Pilotage d’équipe, mentoring | Manager d’une équipe de 4 avec amélioration du NPS interne |
| Résilience | Gestion de crise et maintien des objectifs | Maintien des ventes malgré contraintes logistiques |
- Comment les prouver en entretien : racontez un incident précis, vos actions et le résultat chiffré.
- Évitez les adjectifs vagues : remplacez « bon relationnel » par « animation d’un comité clients mensuel ».
- Associez toujours un contexte (projet), une action (votre rôle) et un résultat (chiffré si possible).
Exemples tirés du parcours de Claire :
- Adaptabilité : transition de chef de projet à commerciale B2B, apprentissage du CRM en 2 semaines.
- Force de persuasion : augmentation du taux de conversion lors de présentations produit de 12 à 22%.
- Gestion du stress : pilotage d’un lancement produit face à un retard fournisseur, maintien du planning.
| Formulation vague | Formulation professionnelle | Preuve |
|---|---|---|
| Bon communicant | Animation d’ateliers produit, 8 sessions/an | Taux de satisfaction 4,7/5 |
| Leader | Coordination d’équipe projet de 6 personnes | Respect du calendrier et des KPIs |
| Autonome | Livraison d’un module client en autonomie | Réduction du time-to-market de 2 semaines |
Paroles d’experts : Laure Charbonneau rappelle que « les dirigeants accordent parfois davantage d’importance aux soft skills qu’aux hard skills, car ce sont elles qui garantissent l’intégration et la performance collective ».
- Conseil opérationnel : préparez 3 anecdotes STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) par soft skill.
- Testez vos soft skills : utilisez des mises en situation ou des tests comme ceux proposés sur les plateformes RH.
- Valorisez le feedback : une évaluation 360°, un témoignage client ou un score de satisfaction peuvent renforcer votre crédibilité.
Pour approfondir la préparation, consultez le guide de simulation et les tests de personnalité proposés par Eagle Rocket, par exemple le test de personnalité.
Clôture : les soft skills, lorsqu’ils sont illustrés par des preuves, deviennent des leviers décisifs pour se démarquer.
Personnaliser la rubrique compétences pour une offre précise
Adapter sa rubrique compétences est un acte stratégique. Un CV générique est souvent ignoré par les recruteurs et les systèmes ATS. Il faut viser la pertinence plutôt que la quantité.
Étapes pratiques pour personnaliser :
- Lire attentivement l’offre et relever les mots-clés répétés.
- Faire correspondre vos expériences au contexte de l’annonce.
- Prioriser 4 à 6 compétences pertinentes et les aligner sur les attentes.
| Étape | Action | Exemple (Claire) |
|---|---|---|
| Analyse de l’annonce | Identifier 5 mots-clés principaux | Prospection B2B, closing, CRM, fidélisation, reporting |
| Choix des compétences | Prioriser 4-6 compétences | CRM Salesforce, prospection multicanale, closing, analyse des ventes |
| Rédaction | Formuler avec preuve | “Prospection : 250 leads générés en 6 mois — taux de qualification 38%” |
Exemples concrets de formulations :
- Plutôt que « Management », écrivez : Management d’une équipe de 3 commerciaux avec objectifs annuels atteints à 105%.
- Plutôt que « Excel », écrivez : Excel avancé (TCD, Power Query) — automatisation du reporting hebdo.
- Plutôt que « Anglais », écrivez : Anglais professionnel — négociation clients (TOEIC 885).
| Version trop générique | Version ciblée | Impact pour le recruteur |
|---|---|---|
| “Compétences : vente, relation client” | “Prospection multicanale, closing B2B, CRM Salesforce — pipe 500k€” | Clarté et preuve de performance |
| “Compétences : communication” | “Animation d’ateliers client mensuels (x12/an), taux satisfaction 4.8/5” | Crédibilité et KPI |
Astuce pratique : préparez 2 à 3 versions de votre CV selon les familles d’offres. Par exemple, Claire conserve :
- CV « Commercial B2B » : CRM, prospection, closing, argumentaire produit.
- CV « Customer Success » : onboarding, fidélisation, reporting clients.
- CV « Chef de projet commercial » : gestion de projet, coordination cross-fonctionnelle, KPI.
N’oubliez pas les filtres automatiques (ATS) : utilisez des mots-clés issus de l’annonce. Pour comprendre comment contourner les filtres ATS, lisez notre guide mots-clés CV : comment passer les filtres ATS.
| Élément CV | Version générique | Version personnalisée |
|---|---|---|
| Rubrique compétences | “Vente, communication, organisation” | “Prospection multicanale, closing B2B, Salesforce, reporting hebdo” |
| Résumé professionnel | “Commercial expérimenté” | “Commercial B2B — pipeline 500k€, 40% taux de conversion” |
Clôture : la personnalisation exige de traduire vos expériences en compétences quantifiables, alignées sur l’offre.
Erreurs à éviter et bonnes pratiques pour rédiger la rubrique compétences
Rédiger la rubrique compétences peut sembler simple, mais plusieurs erreurs courantes nuisent à l’efficacité du message. Voici comment les éviter et transformer votre CV en un outil convaincant.
- Erreur 1 : lister trop de compétences sans preuve.
- Erreur 2 : utiliser des termes vagues ou génériques.
- Erreur 3 : ne pas actualiser la rubrique selon l’offre.
| Erreur | Conséquence | Correctif |
|---|---|---|
| “Excel” sans précision | Le recruteur ne sait pas dans quel contexte vous l’utilisez | Précisez : “Excel (TCD, Power Query, macros)” |
| “Bon relationnel” | Formulation non actionnable | Donnez une preuve : “Animation 12 ateliers clients/an” |
| Rubrique obsolète | Décalage entre profil et poste | Mettre à jour selon l’annonce et les tendances sectorielles |
Exemples concrets et corrections :
- Au lieu de « Marketing digital », écrivez : Marketing digital — SEO, SEA, GA4, campagnes display avec KPI.
- Au lieu de « Management », écrivez : Management 3 personnes, coaching mensuel, turnover réduit de 15%.
- Évitez d’inventer des compétences : l’écart sera vérifié en entretien.
En complément, voici une checklist pratique pour la relecture :
- Les compétences listées sont-elles pertinentes pour le poste ?
- Chaque compétence est-elle associée à une preuve ?
- Les niveaux (langues, outils) sont-ils précisés ?
- Le vocabulaire est-il aligné avec l’annonce (mots-clés) ?
| Contrôle | Oui / Non | Action |
|---|---|---|
| Alignement avec l’annonce | Oui / Non | Remplacer ou prioriser les compétences |
| Preuves chiffrées | Oui / Non | Ajouter KPIs ou résultats |
| Clarté des niveaux | Oui / Non | Indiquer « intermédiaire », « courant », « certifié » |
Ressources utiles : pour mieux comprendre quelles compétences mettre en avant selon le poste et éviter les pièges, lisez notre article sur comment optimiser un CV et sur la gestion des mots-clés pour ATS.
Clôture : évitez la généralité : privilégiez la précision, la preuve et la pertinence.
Présenter vos compétences dans l’entretien et sur LinkedIn
Le CV n’est qu’un point d’entrée. Votre profil LinkedIn et votre discours en entretien doivent refléter la même logique factuelle. La cohérence multiplie vos chances d’être sélectionné.
Voici un tableau comparatif des principaux canaux de candidature et de ce qu’ils exigent :
| Canal | Attente | Conseil pratique |
|---|---|---|
| Personal branding, recommandations | Résumé clair + 3 recommandations + contenu régulier | |
| Indeed / Monster / Cadremploi | CV orienté mot-clé, candidatures massives | Adapter le CV et utiliser des mots-clés exacts |
| Pôle Emploi | Offres locales et dispositifs | Décrire des compétences transférables et formations |
| HelloWork / Meteojob / Keljob / RegionsJob | Segmentation par secteurs | Choisir la plateforme selon le secteur et paramétrer les alertes |
- Astuce LinkedIn : transformez vos réalisations en posts courts et en études de cas. Cela prouve vos compétences et attire les recruteurs.
- Astuce job boards : paramétrez des alertes et soignez les mots-clés. Utilisez le même vocabulaire que l’offre.
- Conseil entretien : préparez des histoires STAR pour 4 compétences clés.
Exemples pratiques :
- Sur LinkedIn, Claire a publié une mini-étude de cas : « Comment nous avons augmenté le taux de conversion B2B de 12% ». Résultat : 3 contacts RH en 2 semaines.
- Sur Monster, elle a adapté son CV avec les mots-clés « prospection B2B », « CRM Salesforce ».
- Sur Pôle Emploi, elle a indiqué les formations suivies pour faciliter le matching avec les conseillers.
| Plateforme | Avantage | Action recommandée |
|---|---|---|
| Visibilité réseau | Poster 1 fois/semaine + recommandations | |
| Indeed | Volume d’offres | CV optimisé ATS |
| Cadremploi | Offres cadres | Mettre en avant leadership et réalisations |
Pour activer votre réseau, suivez ce plan :
- Identifier 20 contacts-clés (anciens managers, collègues).
- Envoyer un message personnalisé de relance avec une proposition d’échange.
- Partager une réalisation sur LinkedIn et demander un commentaire à 5 personnes ciblées.
Ressources internes : lisez notre guide sur comment activer un réseau professionnel ici et la page sur la recherche d’emploi passive là.
Clôture : la cohérence entre CV, profil LinkedIn et discours d’entretien multiplie la confiance du recruteur.
Compétences par métiers : fiches pratiques pour 10 professions
Cette section propose des fiches synthétiques par métier avec les compétences prioritaires et des exemples concrets. L’objectif : vous donner un modèle prêt à l’emploi pour adapter votre CV.
| Métier | Compétences clés | Preuves à indiquer |
|---|---|---|
| Commercial / Conseiller commercial | Prospection, CRM, closing, négociation | Pipe géré, taux de conversion, chiffre d’affaires |
| Responsable commercial | Management, pilotage KPI, stratégie commerciale | Atteinte objectifs, croissance équipe |
| Développeur | Langages, tests, CI/CD, architecture | Projets livrés, qualité code, uptime |
| Data analyst | SQL, Python, visualisation, storytelling | Dashboards, gains métier |
| Marketeur | SEO, SEA, automation, analytics | Trafic, leads, ROI campagnes |
| RH / Talent | Recrutement, sourcing, GPEC | Nombre de recrutements, taux de rétention |
| Designer | UX, UI, prototypage, outils (Figma) | Prototypes, tests utilisateurs |
| Infirmier | Protocoles, soins, relation patient | Nombre de dossiers, conformité |
| Enseignant / Formateur | Pédagogie, évaluation, digital Learning | Taux réussite, feedback apprenants |
| Support / Customer Success | Onboarding, fidélisation, résolution | CSAT, churn réduit |
- Chaque fiche doit être adaptée au niveau d’expérience (junior, confirmé, senior).
- Pour les postes commerciaux, consultez les pages dédiées aux compétences commerciales sur Eagle Rocket : par exemple compétences commerciales ou les fiches par conseiller ici.
- Les responsables pourront compléter par des compétences en pilotage : fiche responsable commercial.
Exemples concrets :
- Commercial junior : “Prospection téléphonique — qualification 300 leads/mois — taux de conversion 12%”.
- Data analyst confirmé : “Dashboard BI, SQL et Python — réduction du temps de reporting de 60%”.
- Designer senior : “Conception prototype Figma — tests utilisateurs 20 personnes — nps 8/10”.
| Métier | Priorité CV | Format recommandé |
|---|---|---|
| Commercial | CRM, résultats vente | Bullet points chiffrés |
| Développeur | Projets, stack technique | Liens portfolio/github |
| RH | Recrutement, GPEC | Cas pratiques et indicateurs |
Clôture : adaptez vos compétences au métier ciblé, en donnant toujours une preuve opérationnelle.
Mesurer, développer et certifier vos compétences : outils et parcours
Développer ses compétences est un processus continu. Entre GPEC, upskilling et reskilling, plusieurs leviers s’offrent à vous pour formaliser et certifier vos acquis.
- Faire un bilan de compétences pour clarifier ses forces : voir notre guide.
- Utiliser des plateformes e-learning pour upskilling : catalogues asynchrones, micro-learning.
- Obtenir des certifications reconnues (TOEIC, certifications cloud, Google Analytics).
| Outil / méthode | Usage | Valeur ajoutée |
|---|---|---|
| GPEC / cartographie des compétences | Visualiser compétences d’une organisation | Plan de formation ciblé |
| Plateforme e-learning | Formation asynchrone | Accès flexible et montée en compétence rapide |
| Tests et certifications | Valider un niveau | Crédibilité auprès du recruteur |
Exemples opérationnels :
- Claire a utilisé un parcours e-learning pour maîtriser Salesforce : certification en 8 semaines et mise en pratique sur le terrain.
- Un data analyst suit un bootcamp sur Python et obtient une certification, puis présente un projet en portfolio.
- Un manager suit un module sur la gestion des conflits pour améliorer la qualité des entretiens annuels.
Ressources utiles sur Eagle Rocket :
| Objectif | Moyen | Indicateur de succès |
|---|---|---|
| Valider un niveau technique | Certification | Score ou attestation |
| Monter rapidement en compétence | Bootcamp / e-learning intensif | Projet réalisé / portfolio |
| Faire reconnaître l’expérience | VAE / bilan de compétences | Certification professionnelle |
Clôture : mesurer et certifier ses compétences augmente la confiance du recruteur et facilite la mobilité professionnelle.
Comment choisir entre hard skills et soft skills à mettre en avant ?
Choisissez celles qui répondent directement aux besoins de l’offre. Si l’annonce met l’accent sur la technique, priorisez les hard skills avec preuves ; si elle insiste sur le leadership, montrez vos soft skills avec anecdotes STAR.
Combien de compétences faut-il lister sur un CV ?
Idéalement 4 à 7 compétences pertinentes. Trop d’items diluent le message ; trop peu limitent la couverture. Privilégiez la qualité et la preuve.
Comment prouver une compétence sans expérience directe ?
Misez sur les projets personnels, le bénévolat, les formations certifiantes et les petits résultats mesurables. Un projet pro-bono ou une réalisation en freelance compte comme preuve.
Faut-il indiquer son niveau sur LinkedIn différemment du CV ?
Votre profil LinkedIn peut être plus narratif et contenir des recommandations ; le CV doit rester factuel et précis. Maintenez la cohérence entre les deux.
