Account Management

Définitions

Account Management dans le secteur Vente est le processus d’acquisition et de gestion des clients existants et de nouveaux clients afin de leur fournir des produits et services de qualité. Il s’agit d’un processus de suivi et de gestion des relations clients qui comprend des activités telles que l’entretien du portefeuille de clients, la fidélisation des clients existants et le développement de nouveaux comptes.

Le Account Management est une fonction clé dans le secteur des ventes, car il donne aux entreprises l’opportunité de construire des relations à long terme avec leurs clients et de promouvoir leurs produits et services. Il est très important pour les entreprises de comprendre les besoins de leurs clients et d’y répondre de manière appropriée afin de s’assurer que leurs relations avec leurs clients sont durables et rentables.

Synonymes

  • Gestion des comptes
  • Gestion de la clientèle
  • Gestion des relations clients
  • Gestion des affaires
  • Gestion des contrats
  • Gestion des partenaires
  • Gestion des prospects
  • Gestion des ventes
  • Gestion des clients

D'autres définitions pour vous

Gestion de la Relation Client
KPIs de Vente (Key Performance Indicators)
Pipeline de Vente
Vente de Gré à Gré