Le sigle anglo-saxon B2G signifie « Business to Government ». Le terme « gouvernement » fait référence à l’ensemble du secteur public. Dans ce modèle, une entreprise établit des relations commerciales avec des entités publiques.
Qui sont les clients en B2G ?
Le secteur public regroupe divers types d’entités et d’organisations. En France, il inclut les institutions suivantes :
- Mairies
- Collectivités territoriales
- Régions
- Départements
- Communes
Les services publics concernés incluent :
- Hôpitaux
- Écoles
- Forces armées
- Police
- Ministères, etc.
Quelles sont les caractéristiques du business B2G ?
Certaines entreprises se spécialisent exclusivement dans ce secteur, tandis que d’autres intègrent le B2G parmi d’autres marchés. Voici quelques caractéristiques spécifiques du B2G :
- Relations commerciales exigeantes : Mettre en place une relation B2G est souvent complexe. Les pouvoirs publics sont des clients rigoureux, surtout lorsque les transactions impliquent des données sensibles.
- Initiation par le gouvernement : Dans le B2G, c’est le gouvernement qui lance les opportunités d’affaires via des avis de marché public, également appelés appels d’offres. Les entreprises intéressées répondent à ces appels, et l’entité publique sélectionne les offres les plus appropriées.
- Encadrement strict et transparence : Ce système est conçu pour garantir la transparence vis-à-vis des contribuables, avec des règles strictes encadrant les marchés publics.
