La Corporate Social Responsibility (CSR) se réfère à la manière dont les entreprises s’engagent à gérer les aspects sociaux, environnementaux et économiques de leurs activités. La CSR est une composante importante de la stratégie d’entreprise qui vise à améliorer la durabilité de l’entreprise et à créer des liens positifs avec les parties prenantes. Elle comprend des pratiques telles que le développement durable, la responsabilité environnementale, l’engagement communautaire, le bien-être au travail et la responsabilité envers les consommateurs.
La CSR est un important outil de communication et de marketing pour les entreprises qui souhaitent créer et maintenir une bonne image de marque. Elle permet aux entreprises de bâtir des relations positives et durables avec leurs clients et fournisseurs, ainsi qu’avec les communautés qu’elles servent. Enfin, la CSR peut également contribuer à améliorer l’efficacité globale des entreprises, car elle peut aider à améliorer l’engagement des employés et à réduire les coûts à long terme.