Le Cout d’Acquisition (CAC) dans le secteur Marketing et Communication est le montant total des dépenses engagées pour obtenir un nouveau client. Il est calculé en divisant le total des coûts de marketing et de communication par le nombre de nouveaux clients acquis.
Le CAC est un indicateur important pour les entreprises, car il permet de déterminer le retour sur investissement des efforts de marketing et de communication. En effet, plus le CAC est faible, plus les dépenses de marketing et de communication sont rentables. Il est donc essentiel pour les entreprises de comprendre leurs CAC et de trouver des moyens d’abaisser leur CAC pour un meilleur retour sur investissement.
