Le cross selling est une stratégie de marketing et de communication visant à promouvoir des produits complémentaires à ceux déjà proposés à un consommateur. Il s’agit d’une méthode de vente incitative qui met en avant un produit supplémentaire qui peut améliorer l’expérience d’achat, et offre une opportunité supplémentaire de créer des revenus. L’objectif est de proposer une gamme complète de produits et services à un consommateur pour répondre à tous ses besoins et augmenter les ventes.
La stratégie de cross selling met en avant les avantages des produits complémentaires en les reliant à un produit existant. Cette méthode de marketing est un outil très utile pour augmenter la valeur du panier moyen et encourager les clients à acheter plus d’articles à chaque achat.
