Data Client est le terme utilisé pour décrire l’ensemble des données clients collectées et gérées par une entreprise. Ces données peuvent inclure des informations sur leurs achats passés, leurs intérêts et leurs préférences, leurs coordonnées et leur historique de contacts. Dans le secteur des Relations Client, ces données sont capitales pour fournir une expérience client exceptionnelle et améliorer le service client. En centralisant les informations des clients, une entreprise peut établir un dialogue personnalisé avec chaque client et créer une relation à long terme.
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