Gestion de la Performance des Processus

Définitions

La Gestion de la Performance des Processus (GPP) dans le secteur de la Gestion de Projet est une méthode qui vise à améliorer la productivité et la qualité des processus en identifiant, mesurant et optimisant les processus clés. Elle permet également d’améliorer la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts et les risques associés au projet. La GPP est basée sur l’identification des processus clés et des objectifs de performance, la définition des indicateurs de performance et des cibles, l’analyse des processus et l’identification des améliorations possibles. Une fois ces étapes effectuées, des mesures sont mises en place pour assurer le suivi et l’amélioration des processus, afin de s’assurer que le projet est exécuté conformément aux spécifications et aux exigences du client.

La GPP est une méthode essentielle pour assurer la productivité et la qualité des projets et des processus, et elle est souvent utilisée en conjonction avec d’autres méthodes de gestion de projet pour permettre une meilleure planification et une meilleure exécution des projets. La GPP peut également être appliquée de manière proactive pour identifier les processus non performants et les améliorer avant qu’ils n’affectent le projet.

La GPP peut être appliquée à tous les types de projets, qu’ils soient petits ou grands, complexes ou simples. Elle peut être utilisée pour améliorer la productivité et la qualité des processus, mais elle est également un outil précieux pour identifier et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent le projet. La GPP peut aider à améliorer la communication entre les différents intervenants, à réduire les délais et à gérer les risques tout au long du projet.

Synonymes

  • Gestion opérationnelle des processus
  • Amélioration des processus
  • Gestion de l’efficacité des processus
  • Optimisation des processus
  • Mesure de la productivité des processus
  • Réduction des coûts des processus
  • Mesure des résultats des processus
  • Contrôle des processus
  • Gestion des flux de travail

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