Définitions

Indicateurs clés de performance (Key Performance Indicator ou KPI)

Les Indicateurs Clés de Performance (KPI) sont des mesures quantitatives qui permettent de suivre l’efficacité et la performance des projets de Gestion de Projet. Les KPI peuvent aider à identifier les tendances positives et négatives, à déterminer les points faibles et à améliorer les performances globales. Ils aident également à déterminer si les objectifs d’un projet ont été atteints. Les KPI sont un outil important pour la gestion des projets, car ils fournissent des informations vitales sur les performances et leur évolution.

Les KPI peuvent être utilisés pour mesurer la qualité, la rentabilité, le délai, la satisfaction des clients et bien d’autres facteurs. Pour les projets de gestion, les KPI peuvent être utilisés pour surveiller le temps de travail, le niveau de productivité et le taux de succès. Les KPI sont également utiles pour surveiller les performances des employés et les résultats des entreprises.

Synonymes
  • Mesures clés de performance (KPM)
  • Mesures de base du rendement (KPR)
  • Indicateurs de performance opérationnelle (KPO)
  • Indicateurs de résultat clé (KRI)
  • Mesures clés de rendement (KRS)
  • Indicateurs de performance globale (KPI)
  • Indicateurs de performance stratégique (KPS)
  • Indicateurs de performance de base (KPB)
  • Mesures de performance clés (KPC)

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