La Recommandation Clients est une pratique dans le secteur des Relations Clients qui consiste à demander à des clients satisfaits d’évaluer et de recommander le produit ou service qu’ils ont acheté.
La Recommandation Clients est un outil marketing très puissant qui permet aux entreprises de bénéficier de la confiance et de l’influence des clients actuels pour acquérir de nouveaux clients. Les entreprises peuvent recueillir des avis et des commentaires positifs et les utiliser pour améliorer leurs produits et services et pour augmenter leur visibilité sur les moteurs de recherche.
