Vision 360

Définitions

Vision 360 est une solution de relations client innovante qui offre une vue 360 ° de l’expérience client. Cette solution permet aux entreprises de comprendre et de gérer leur expérience client à travers des données unifiées et une analyse prédictive. Grâce à la technologie Vision 360, les entreprises disposent d’un aperçu précis de leurs clients et peuvent prendre des décisions plus éclairées pour améliorer leur service et leur expérience client.

Vision 360 combine des données issues de différentes sources telles que le CRM, les interactions client, les médias sociaux et les données externes pour fournir une vue complète et pertinente des clients et de leur comportement. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de leur offrir des expériences plus personnalisées et pertinentes. La solution comprend également des outils d’analyse prédictive qui aident les entreprises à prendre des décisions informées et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Avec Vision 360, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées pour améliorer leur service et leur expérience client. La solution permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de leur offrir des expériences plus personnalisées et pertinentes.

Synonymes

  • Vue 360° en Relations Client
  • Perspective Globale en Relations Client
  • Vue d’Ensemble en Relations Client
  • Vue Complète en Relations Client
  • Visibilité Totale en Relations Client
  • Couverture Complète en Relations Client

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