Recrutement rapide d’un expert en SAV ? En moins de 2 heures, Eagle Rocket vous contacte pour comprendre vos attentes et démarrer la recherche des meilleurs profils pour gérer vos réclamations.
Eagle Rocket vous accompagne dans le recrutement de professionnels du Service Après-Vente (SAV). Nous rédigeons des annonces adaptées, diffusons sur les plateformes spécialisées, et approchons directement les candidats qualifiés. Notre évaluation rigoureuse et la prise de référence assurent que vous trouvez les meilleurs profils pour votre service SAV.
Notre Fonctionnement
Notre fonctionnement
1
Analyse précise de vos besoins en recrutement de
SAV
Nous définissons précisément vos besoins de recrutement du
SAV
en prenant tout le temps nécessaire pour comprendre pleinement vos enjeux.
2
Sourcing spécifique
Nous contactons rapidement les profils les plus pertinents pour le poste de
SAV
, répondant exactement à vos critères, au sein de notre réseau exclusif de talents qualifiés.
3
Qualification des profils retenus
Nous prenons le temps d'appeler chaque profil pertinent pour le poste de
SAV
, afin de comprendre en profondeur son parcours et ses aspirations.
4
Une short list de candidats pour le poste de
SAV
Vous recevez une liste de candidats qualifiés, disponibles et intéressés pour le poste de
SAV
, prêts à rejoindre votre équipe.
Attirez, Sélectionnez et Engagez SAV
Rédaction d’annonce : Création d’annonces optimisées et engageantes, conçues pour attirer les Business Developers les plus qualifiés.
Diffusion sur les sites d’emploi : Publication ciblée sur les plateformes d’emploi les plus pertinentes pour maximiser la visibilité des offres.
Chasse de tête et approche directe : Identification et contact direct des talents, même ceux qui ne sont pas en recherche active, pour trouver les meilleurs profils.
Évaluation de candidats : Processus d’évaluation approfondi, comprenant des entretiens rigoureux et des tests pour sélectionner les candidats les plus compétents.
Prises de référence : Vérification des antécédents professionnels des candidats auprès de leurs anciens employeurs pour garantir la qualité des profils proposés.
Qu’est ce qui fait un SAV
Fiche métier
SAV (Service Après-Vente)
Le responsable SAV est en charge de la gestion des réclamations et du suivi des interventions après-vente, garantissant ainsi la satisfaction des clients et la résolution rapide de leurs problèmes.
Gestion des réclamations : Recevoir et traiter les réclamations clients pour assurer une solution rapide et satisfaisante.
Suivi des interventions : Coordonner les interventions techniques avec les équipes de maintenance ou les fournisseurs.
Suivi des indicateurs de performance : Analyser les données du SAV pour optimiser les processus et garantir la qualité du service.
Collaboration avec les équipes internes : Travailler avec les services commerciaux et techniques pour aligner les réponses du SAV avec les objectifs de l’entreprise.
Relation client : Assurer une communication claire et transparente avec les clients tout au long du processus après-vente.
Eagle Rocket, cabinet de recrutement expert en Service Après-Vente (SAV), vous aide à recruter des professionnels capables de gérer efficacement les réclamations et d’assurer la satisfaction client. Notre expertise des salaires vous permet d’ajuster vos offres et de recruter les meilleurs talents du secteur.
Découvrez les salaires fixe + variable d'un SAV selon :
FAQ : Cabinet de Recrutement et Sourcing de Talents
Eagle Rocket utilise des techniques de sourcing stratégiques pour attirer les meilleurs talents disponibles. Nous combinons des publications ciblées sur les plateformes d'emploi pertinentes, une approche proactive via notre vaste réseau, ainsi que des outils de sourcing avancés afin de garantir une couverture maximale pour le poste de SAV.
La chasse de tête est un processus qui permet d'identifier des talents qui ne sont pas forcément en recherche active. Chez Eagle Rocket, nos chasseurs de tête approchent directement les candidats pour le poste de SAV, garantissant ainsi que seuls les meilleurs profils, souvent déjà en poste, soient présentés à nos clients.
Le sourcing consiste à trouver des candidats qualifiés via des plateformes d'emploi et des réseaux professionnels. La chasse de tête, quant à elle, implique l'approche directe de talents passifs, souvent des personnes déjà en poste et qui ne cherchent pas activement de nouvelles opportunités. Eagle Rocket excelle dans ces deux méthodes pour garantir le recrutement de candidats de qualité.
La facturation au succès signifie que vous ne payez qu'une fois que le candidat a été embauché avec succès. Cela permet de minimiser les risques financiers pour nos clients. Chez Eagle Rocket, nous sommes convaincus de la qualité de nos services, c'est pourquoi nous nous engageons à ce que nos clients ne payent qu'en cas de résultats réussis.
En faisant appel à Eagle Rocket, vous bénéficiez de notre expertise sectorielle, de notre réseau de talents établi, et d'une approche personnalisée pour recruter les meilleurs candidats pour SAV. Nous gérons l'intégralité du processus, de la sélection initiale à l'évaluation finale, pour vous assurer un gain de temps et une sécurité accrue.
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