Salaires
24 000 €

Expérience
2 ans

Éducation
BAC

Commercial B to B

La fonction de Commercial B to B (Business to Business) est essentielle dans le tissu économique, car elle concerne les transactions commerciales entre entreprises.

Un Commercial B to B est un professionnel spécialisé dans la vente de produits ou de services d’une entreprise à d’autres entreprises. Contrairement au commercial B to C, qui cible le consommateur final, le commercial B to B travaille sur des cycles de vente souvent plus longs et plus complexes, nécessitant une compréhension approfondie des besoins et des processus décisionnels des entreprises clientes.

Quelles sont les fonctions essentielles d’un commercial btob / B2B.

 

Les fonctions essentielles d’un commercial B2B (Business to Business) englobent une série de responsabilités stratégiques axées sur la création et le développement de relations commerciales durables entre entreprises.

  • Prospection et développement de clientèle : Identifier activement de nouvelles opportunités d’affaires en ciblant des entreprises potentiellement intéressées par les produits ou services offerts. Cela inclut la recherche de prospects, l’organisation de rendez-vous, et la présentation des offres de manière personnalisée.
  • Gestion et fidélisation de la clientèle existante : Entretenir des relations de confiance et de proximité avec les clients actuels par des suivis réguliers, des réunions de bilan, et des propositions adaptées à leurs évolutions et besoins futurs, afin de maximiser la rétention et la valeur client sur le long terme.
  • Négociation et conclusion de contrats : Mener des négociations complexes avec des décideurs clés au sein des entreprises clientes, en équilibrant les intérêts de l’entreprise avec ceux du client pour aboutir à des accords mutuellement avantageux.
  • Analyse des besoins et conseil personnalisé : Évaluer avec précision les besoins spécifiques de chaque client grâce à une écoute active et une analyse détaillée, pour proposer des solutions sur mesure qui répondent efficacement à leurs exigences.
  • Collaboration avec les équipes internes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, de marketing, de support technique, et d’après-vente pour assurer une offre cohérente et une expérience client optimale, depuis la phase de proposition jusqu’à la livraison du produit ou service.
  • Veille concurrentielle et marché : Suivre les tendances du marché et les activités des concurrents pour adapter les stratégies commerciales, innover dans les offres, et se positionner avantageusement dans un environnement compétitif.

Comment devenir commercial btob ?

 

Bien qu’il n’existe pas de parcours scolaire unique dictant l’accès à la profession de commercial B2B, posséder un bac constitue une base solide. Les candidats avec différents niveaux de formation peuvent trouver leur place dans ce domaine, surtout s’ils démontrent un sens aigu du contact et une capacité à établir des relations. Cela dit, une formation spécialisée en commerce ou gestion, obtenue via un BTS, DUT, licence ou même un master, peut offrir un avantage certain, en dotant les candidats d’une compréhension approfondie des principes commerciaux et des compétences analytiques nécessaires pour exceller dans les ventes B2B.

L’expérience professionnelle, bien qu’utile, n’est pas toujours un prérequis strict pour débuter. Les entreprises sont souvent disposées à accueillir des débutants, valorisant la capacité à apprendre et à s’adapter. Une formation interne sur les produits, services et méthodes de vente spécifiques à l’entreprise est généralement proposée, permettant ainsi aux nouveaux employés de se familiariser avec les outils et stratégies commerciales essentiels.

Missions essentielles d’un commercial btot b.

Les missions clés d’un commercial B2B se concentrent sur l’établissement et le maintien de relations commerciales efficaces entre entreprises. Voici un aperçu condensé et accentué des tâches principales :

1. Prospection

  • Cibler et attirer de nouveaux clients potentiels, en employant diverses stratégies de prospection.

2. Gestion du Portefeuille Clients

  • Maintenir et développer des relations avec les clients actuels, en identifiant des opportunités pour augmenter le volume d’affaires.

3. Négociation et Clôture

  • Conduire des négociations commerciales et finaliser des contrats, en équilibrant les besoins clients avec les objectifs de l’entreprise.

4. Conseil Personnalisé

  • Analyser en profondeur les besoins des clients pour offrir des solutions sur mesure et pertinentes.

5. Suivi et Après-Vente

  • Assurer le suivi des commandes et gérer l’après-vente pour garantir la satisfaction client.

6. Veille Concurrentielle

  • Effectuer une veille sur les tendances du marché et les mouvements concurrentiels pour adapter les offres.

Ces missions soulignent l’importance d’une approche stratégique et personnalisée dans la vente B2B, avec un fort accent sur la relation client, la négociation, et l’adaptabilité.

 

Compétences essentielles pour un commercial BTOB.

Pour exceller en tant que commercial B2B, certaines compétences sont fondamentales :

  • Relations : Être capable de construire et maintenir de bonnes relations avec les clients.
  • Communication : Savoir communiquer clairement et efficacement.
  • Analyse : Comprendre précisément les besoins des clients pour proposer des solutions pertinentes.
  • Négociation : Avoir la capacité de négocier des accords avantageux pour toutes les parties.
  • Organisation : Gérer son temps et ses priorités de manière efficace.
  • Connaissance : Posséder une solide compréhension des produits/services et du marché.

La rémunération d’un commercial B2B.

La rémunération d’un commercial B2B varie significativement en fonction de plusieurs facteurs, tels que le secteur d’activité, le niveau de formation, l’expérience, et la performance individuelle. En moyenne, le salaire annuel brut se situe entre 25 000 et 50 000 euros, équivalent à environ 2 000 à 4 300 euros mensuels, hors primes. Ce salaire peut démarrer au-delà de 2 000 euros, voire 2 500 euros brut mensuel, reflétant la forte demande pour ce profil sur le marché.

Les débutants dans le domaine peuvent s’attendre à un salaire annuel brut situé entre 24 000 et 36 000 euros durant leurs deux premières années, avec une possibilité d’atteindre plus de 40 000 euros après cinq ans d’expérience, et même 50 000 euros après quinze ans, soit près de 4 200 euros brut mensuel. La rémunération peut être augmentée par une part variable significative, allant de 15 % à 30 % du salaire, particulièrement dans les secteurs des services, des médias, de la haute technologie, et de la santé, reflétant l’impact direct de la performance commerciale sur le revenu.

Quelles perspectives de carrière s’offrent commercial BTOB ?

 

Pour un commercial B2B, le parcours professionnel offre diverses perspectives de carrière enrichissantes et évolutives. En fonction de leur expérience, compétences, et aspirations, voici les principales voies de progression :

1. Évolution vers des postes de management

Avec l’expérience, un commercial B2B peut aspirer à des positions de leadership comme chef des ventes, directeur commercial, ou manager d’une équipe de vente. Ces rôles impliquent la gestion d’équipes, la stratégie de vente à l’échelle de l’entreprise, et la responsabilité des résultats commerciaux globaux.

2. Spécialisation dans un secteur ou produit

Les commerciaux peuvent choisir de se spécialiser dans des secteurs spécifiques (technologie, santé, industrie, services financiers) ou des produits complexes, devenant ainsi des experts recherchés pour leur connaissance approfondie et leur expertise technique.

3. Carrière internationale

Le commerce B2B n’étant pas limité par les frontières, les opportunités de carrière internationale sont significatives. Les commerciaux peuvent travailler pour des entreprises multinationales, gérant des comptes clients à l’étranger ou se déplaçant régulièrement pour des négociations commerciales.

4. Consultant en vente B2B

Fort de leur expérience et de leur savoir-faire, certains commerciaux B2B choisissent de devenir consultants, offrant leur expertise à des entreprises pour améliorer leurs stratégies de vente, former leurs équipes commerciales, ou développer leur activité sur de nouveaux marchés.

5. Entrepreneuriat

La connaissance du marché, des techniques de vente, et du réseau professionnel acquis peuvent encourager les commerciaux B2B à lancer leur propre entreprise, que ce soit dans le commerce, le conseil, ou d’autres domaines où leur expérience peut être valorisée.

6. Développement de carrière dans des rôles stratégiques

Avec une expérience substantielle, les commerciaux peuvent accéder à des rôles plus stratégiques tels que directeur du développement des affaires ou stratège de marché, où ils contribuent directement à la croissance et à l’orientation stratégique de l’entreprise.

 

Commercial B2B maîtriser le jargon spécifique.

Pour un commercial B2B opérant au quotidien, voici quatre termes essentiels et largement utilisés dans leur jargon professionnel :

1. Lead Qualifié

Désigne un prospect qui a été évalué et identifié comme ayant un intérêt réel et le potentiel pour devenir un client. Cette qualification repose sur des critères spécifiques tels que le besoin, le budget, l’autorité d’achat, et le timing.

2. Pipeline de Vente

Le pipeline (ou entonnoir de vente) représente les différentes étapes par lesquelles un prospect passe, de la prise de contact initiale jusqu’à la conclusion de la vente. Il permet aux commerciaux de visualiser où se situent leurs prospects et d’optimiser leurs stratégies de suivi.

3. Account Management

Traduit par « gestion de comptes », ce terme fait référence à l’entretien et au développement des relations avec les clients existants. L’objectif est de maximiser la valeur à long terme de ces relations en répondant aux besoins du client et en identifiant de nouvelles opportunités de vente.

4. ROI (Retour sur Investissement)

Le ROI est un indicateur clé mesurant l’efficacité des investissements commerciaux. Il permet d’évaluer la rentabilité des différentes actions et stratégies mises en place, en comparant le gain obtenu à l’investissement initial.

 

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