Entretien téléphonique : Comment créer une première impression positive.

L’entretien téléphonique est souvent la première étape du processus de recrutement. Il est crucial de bien le préparer pour faire bonne impression et mettre toutes les chances de votre côté. Il vous permet de découvrir les missions du poste et permet au recruteur de vérifier si votre profil correspond à l’offre d’emploi. Dans cet article, nous vous donnons les clés pour réussir cet entretien téléphonique.

Comprendre le rôle du recruteur lors d’un entretien téléphonique

Le recruteur va utiliser cet entretien pour évaluer votre candidature et votre intérêt pour l’activité de l’entreprise. Pour cela, il va vous poser des questions sur votre parcours, vos compétences, et il voudra voir comment vous vous exprimez. Souvenez-vous que le sourire s’entend au téléphone, alors n’hésitez pas à sourire pendant l’appel, cela montrera votre enthousiasme.

Comment bien préparer un entretien téléphonique

  • Recherchez l’entreprise : Prenez le temps de découvrir le site web de l’entreprise, ses valeurs, son activité, et les éléments clés de l’offre d’emploi. Cela vous permettra de parler de manière informée pendant l’entretien.
  • Préparez votre CV et lettre de motivation : Assurez-vous que votre curriculum vitae est à jour et que vous pouvez parler en détail de chaque élément. Avoir votre lettre de motivation sous les yeux peut également être utile.
  • Préparez votre environnement : Choisissez un endroit calme, sans distraction, où vous pourrez parler librement. Préparez un bloc-notes pour prendre des notes pendant l’appel.

Adopter la bonne attitude lors de votre entretien téléphonique

Lors d’un entretien téléphonique, votre attitude peut faire toute la différence. Le sourire, même si vous n’êtes pas en face du recruteur, s’entend au téléphone. Il est également important de parler clairement et à un rythme approprié. N’oubliez pas de prendre des notes pour pouvoir vous référer à des points importants plus tard.

Présenter efficacement votre expérience professionnelle lors de l’entretien

Pendant l’entretien, vous aurez l’occasion de parler de votre parcours professionnel. Pour ce faire, assurez-vous de pouvoir expliquer en quoi votre expérience et vos compétences sont pertinentes pour le poste. Il est également essentiel de pouvoir parler de vos réalisations et de la manière dont vous pouvez apporter de la valeur à l’entreprise.

Réussir un entretien téléphonique : plus de conseils

  • Restez positif et concentré : C’est important, car cela s’entendra dans votre voix.
  • Soyez prêt à prendre l’initiative d’appeler : Certains recruteurs préfèrent que le candidat les appelle à l’heure prévue. Dans ce cas, n’attendez pas l’appel, prenez l’initiative.
  • Pratiquez avant l’appel : Exercez-vous à répondre aux questions courantes d’entretien et à parler de votre parcours. Cela peut vous aider à vous sentir plus à l’aise lors de l’appel.

Comment préparer votre curriculum_vitae pour un entretien téléphonique

Lors de la recherche d’emploi, la préparation de votre curriculum vitae pour un entretien téléphonique est une étape cruciale. Le premier entretien, même s’il est téléphonique, donne souvent une première impression de vous au recruteur. Votre CV doit être précis et informatif, mettant en évidence votre expérience pertinente pour le poste. Assurez-vous de bien connaître son contenu, car le recruteur peut vous poser des questions à son sujet pendant l’entretien téléphonique. Avoir le CV sous les yeux pendant l’appel téléphonique peut être une bonne astuce pour vous aider à vous rappeler certaines informations importantes. N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées, notamment votre numéro de téléphone et votre e-mail, afin que le recruteur puisse facilement vous recontacter.

Poser des questions pertinentes lors d’un entretien téléphonique

Pendant l’entretien, n’hésitez pas à poser des questions pertinentes. Cela montre que vous êtes vraiment intéressé par le poste et que vous avez fait vos recherches. Par exemple, demandez des détails sur le descriptif du poste, sur la culture de l’entreprise ou comment se passe une journée type pour le poste concerné. 

Éviter les erreurs rédhibitoires lors d’un entretien téléphonique.

Éviter les erreurs rédhibitoires lors d’un entretien téléphonique est crucial pour avancer dans le processus de recrutement. Pour cela, plusieurs éléments sont à considérer. D’abord, évitez d’appeler le recruteur à des heures inappropriées. Vous pouvez prendre l’initiative d’appeler, mais assurez-vous que ce soit à un moment convenu, par exemple à 15h00. Ensuite, assurez-vous d’être prêt et concentré lorsque vous attendez l’appel. Cette conversation est votre première interaction directe avec le recruteur, il est donc important de faire une bonne impression.

Si vous tombez sur le répondeur, restez professionnel et concis dans votre message. N’oubliez pas de mentionner quel poste vous postulez. Évitez également de mentionner des problèmes de transport ou d’autres problèmes personnels, car cela peut donner une image négative à la personne au bout du fil.

Enfin, lors de l’entretien, veillez à laisser le recruteur prendre les devants. Ils dirigent généralement l’entretien et il est important de respecter leur autorité tout en montrant votre enthousiasme et votre intérêt pour le poste.

30 erreurs rédhibitoires à éviter lors de l’entretien téléphonique avec un recruteur :

  1. Avoir un mauvais signal de téléphone.
  2. Ne pas répondre à l’appel.
  3. Interrompre constamment le recruteur.
  4. Ne pas être préparé.
  5. Ne pas avoir de questions préparées.
  6. Parler de manière inappropriée ou trop familière.
  7. Manger ou boire pendant l’appel.
  8. Se montrer désintéressé ou ennuyé.
  9. Ne pas connaître l’entreprise ou le poste pour lequel vous postulez.
  10. Donner des réponses vagues ou non pertinentes.
  11. Être distrait ou bruyant en arrière-plan.
  12. Prendre l’appel dans un environnement bruyant.
  13. Parler trop vite ou trop lentement.
  14. Ne pas faire preuve de courtoisie ou de politesse.
  15. Être arrogant ou présomptueux.
  16. Ne pas prendre de notes.
  17. Être en retard pour l’appel.
  18. Ne pas remercier le recruteur pour son temps.
  19. Raccrocher avant que l’entretien ne soit terminé.
  20. Parler négativement de vos expériences passées ou de vos anciens employeurs.
  21. Oublier de couper le son de vos notifications pendant l’appel.
  22. Donner des informations fausses ou exagérées.
  23. Ne pas suivre le déroulement de la conversation.
  24. Ne pas vérifier que votre téléphone est chargé et fonctionne correctement.
  25. Ne pas éteindre la télévision, la radio ou d’autres distractions potentielles.
  26. Prendre des pauses inutiles ou prolongées pendant l’appel.
  27. Être défensif ou argumentatif.
  28. Parler trop de vous-même sans faire attention aux besoins de l’entreprise.
  29. Ne pas écouter attentivement les questions du recruteur.
  30. Ne pas exprimer votre intérêt pour le poste à la fin de l’appel.

Ne pas se laisser déstabiliser : rester calme et confiant lors de l’entretien

Lors d’un entretien d’embauche, rester calme et confiant est essentiel. Si vous vous sentez nerveux, prenez quelques instants pour vous calmer avant l’appel. Utilisez un écouteur ou le mode mains libres pour vous permettre de prendre des notes pendant la conversation. Essayez d’éviter les distractions et installez-vous dans un endroit calme. Gardez à l’esprit que le recruteur cherche à savoir si vous êtes la bonne personne pour le poste, alors soyez vous-même et faites de votre mieux.

Passer à l’action : postuler et préparer l’entretien d’embauche suivant

Après l’entretien téléphonique, il est temps de passer à l’action. Si l’entretien s’est bien passé et que vous êtes intéressé par le poste, faites-le savoir au recruteur. Vous pourrez ainsi planifier le prochain entretien, qui pourrait être un entretien physique. En préparation de cet échange, pensez aux points forts de votre conversation téléphonique et comment vous pouvez les développer. Suivez le guide fourni par le recruteur et préparez-vous pour cette première étape importante de votre parcours professionnel.

Conclusion

Un entretien téléphonique est une étape essentielle dans le processus de recherche d’emploi. Il peut varier en fonction du poste et de l’entreprise, mais avec quelques conseils, vous pouvez réussir cette première étape. Soyez prêt, restez calme et confiant, posez des questions pertinentes, et n’oubliez pas que le but est de vous présenter sous votre meilleur jour. Après l’appel, prenez l’initiative et préparez-vous pour l’entretien physique qui pourrait suivre. Avec ces astuces en tête, vous pouvez transformer chaque entretien téléphonique en une note positive dans votre recherche d’emploi.

Auteur

Olivier NIEL

Enthousiaste des domaines de l’innovation et des ressources humaines, Olivier Niel partage son expertise à travers des articles dynamiques sur notre blog.

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