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Salaires, missions, compétences : tout ce qu'il faut savoir.
Commercial Terrain
L'incarnation de l'entreprise. Le Commercial Terrain est le visage de la marque sur le terrain. Loin de l'image d'Épinal du VRP, c'est un expert de la conquête locale capable de créer du lien là où le digital ne suffit plus. Il est le seul à capter les signaux faibles chez un client en observant son environnement. La Réalité : Son quotidien est un rallye : 4 jours sur 5 en clientèle à négocier, convaincre et rassurer. Il gère son secteur comme un véritable patron de PME, pilotant son pipe et sa rentabilité avec une autonomie totale. C'est un métier d'endurance où la résilience est la clé du succès. Futur : Après avoir maîtrisé la psychologie client sur le terrain, il s'oriente souvent vers le management pour devenir Responsable de Secteur ou prend la gestion de comptes clés. Vous avez la fibre du terrain ? Envoyez-moi votre CV.
Attaché Commercial
Le pilier de la force de vente. L'Attaché Commercial est le visage de l'entreprise sur son territoire. Sa mission est stratégique : quadriller sa zone géographique pour maximiser la part de marché et la visibilité de la marque. Ce n'est pas un simple "preneur de commandes", c'est un véritable patron de zone qui construit son succès client par client. Au quotidien, c'est l'école de la rigueur et du contact. Il passe ses journées sur la route, visite une clientèle variée (PME, artisans, commerçants) et doit s'organiser comme un chef d'entreprise. Il apprend à convaincre en face-à-face, à gérer les refus et à construire une relation de confiance durable. Et après ? C'est la fondation la plus solide pour une carrière commerciale. Après avoir fait ses armes sur le terrain, l'évolution naturelle se fait vers des postes plus techniques (Technico-Commercial) ou vers le management d'équipe (Chef des Ventes). Envie de faire vos preuves ? C'est le premier poste idéal.
Représentant Commercial
Le gardien de la marque. Le Représentant Commercial (ou VRP) agit pour le compte d'une marque établie. Son rôle n'est pas de faire du "one-shot", mais de tisser un lien commercial durable. Il est le garant de la disponibilité produit chez le client et de la bonne image de l'entreprise. Au quotidien : Moins "Chasseur" que le Commercial Terrain pur, il est un "Fermier" de proximité qui visite régulièrement ses clients (tournées) pour prendre les réassorts, présenter les nouveautés et verrouiller ses positions face à la concurrence. Carrière : C'est un métier stable et relationnel qui permet de construire une carrière solide, ou d'évoluer vers le Commercial B2B pour des ventes plus complexes. Le sens du relationnel ? Postulez maintenant.
Vendeur Itinérant
L'aventurier du commerce. Le Vendeur Itinérant ne tient pas en place. Souvent responsable de très larges secteurs géographiques (plusieurs départements, voire national), il vit pour la route et le mouvement. Il vend souvent des produits techniques ou d'équipement nécessitant des démonstrations physiques. La Réalité : Il dort à l'hôtel, accumule les kilomètres et gère son coffre de voiture comme un mini-stock. Il doit faire preuve d'une autonomie totale et d'une organisation logistique millimétrée pour optimiser ses plans de tournée et sa rentabilité. L'Après : Idéal pour ceux qui aiment la liberté. Les meilleurs évoluent souvent vers un poste de Chef des Ventes ou de Directeur Régional. L'appel de la route ? Rejoignez l'équipe.
Technico-Commercial
L'hybride parfait : 50% Ingénieur, 50% Vendeur. Le Technico-Commercial est un profil rare et précieux. Sur des marchés industriels ou complexes, il traduit le besoin technique du client en solution concrète et chiffrée. Il ne vend pas un "produit", il vend de la performance et de la sécurité. Son super-pouvoir ? La crédibilité. Il parle d'égal à égal avec les bureaux d'études, les responsables de maintenance et les directeurs de production. Son quotidien alterne entre l'analyse de cahiers des charges complexes, les visites de sites (usines, chantiers) et la négociation commerciale. L'Ambition : Devenir une référence dans son secteur. Sa double compétence lui ouvre les portes de la gestion de projets complexes, du poste d'Ingénieur Commercial grands comptes ou du Chef de Produit technique. Technique et bagou ? Discutons technique.
Commercial B2B
Le pro qui parle aux pros. Le Commercial B2B (Business to Business) navigue dans le monde des entreprises. Ses interlocuteurs sont des professionnels exigeants : acheteurs, dirigeants, responsables de service. Ici, l'émotion laisse place à la vente rationnelle, basée sur le ROI et la valeur ajoutée. Au quotidien : Il doit maîtriser les cycles de décision de l'entreprise, comprendre qui influence qui, et savoir mapper un compte pour identifier les décideurs cachés. C'est un travail d'analyse autant que de conviction. Futur : C'est une école rigoureuse. Le tremplin idéal vers le poste de Business Developer (plus chasseur) ou Key Account Manager (plus éleveur). Vendre aux pros ? Postulez maintenant.
Commercial B2C
Le maître de l'instant. Le Commercial B2C (Business to Consumer) s'adresse directement aux particuliers (Rénovation, Habitat, Énergies...). C'est souvent de la vente en cycle court, voire en "One-Shot" (R1/R2) : il faut savoir créer un lien émotionnel immédiat et inspirer confiance en quelques minutes. La Réalité : C'est l'école du Closing pur. Que ce soit sur rendez-vous fourni ou en porte-à-porte, la capacité à convaincre rapidement est primordiale. Les meilleurs gagnent extrêmement bien leur vie grâce aux commissions souvent non plafonnées. Ambition : Devenir le meilleur vendeur de France, ou évoluer vers le management d'équipe commerciale (Chef des Ventes). Convaincre est un jeu ? Rejoignez l'élite.
Ingénieur Commercial
Le stratège des ventes complexes. L'Ingénieur Commercial ne vend pas sur un coup de tête. Il gère des cycles de vente longs (6 à 18 mois) pour des montants élevés. Il mobilise les ressources internes (avant-vente, juridique, technique) pour bâtir des offres sur-mesure pour des interlocuteurs de haut niveau (C-Levels). Son rôle : C'est un poste de haute voltige intellectuelle et relationnelle. La stratégie de compte, le lobbying interne et la capacité à orchestrer une équipe projet priment sur le simple bagou commercial. Le Sommet : L'évolution naturelle se fait vers des postes de direction de Business Unit ou de Directeur Commercial. Cycles longs ? Rejoignez l'élite.
Chargé d'Affaires
Le pilote de projet complet. Le Chargé d'Affaires porte la double casquette : Vente et Réalisation. Contrairement au commercial pur qui passe la main, il reste l'interlocuteur unique du client de la signature jusqu'à la livraison finale (BTP, Industrie, Service). Au quotidien : Il est le garant de la marge financière du chantier. C'est un véritable mini-chef d'entreprise qui gère ses projets de A à Z : chiffrage, négociation, relations sous-traitants, suivi technique et facturation. L'Après : C'est la voie royale pour prendre la direction d'une agence, d'un centre de profit ou évoluer vers la Direction Technique. Gestionnaire né ? Postulez.
Business Developer
Le moteur de la croissance. Le Business Developer (BizDev) n'est pas un simple vendeur, c'est un conquérant. Son obsession : identifier des opportunités inexplorées et ouvrir de nouveaux marchés. Dans un contexte tendu, c'est le profil roi car il apporte l'oxygène (le Cash) à l'entreprise. Au quotidien, il agit comme un stratège de l'approche directe. Loin du phoning à l'ancienne, il maîtrise les outils modernes (Sales Automation, LinkedIn, Events) pour toucher les décideurs au bon moment. C'est un métier d'adrénaline qui demande de la persévérance : savoir encaisser les "Non" pour aller chercher les "Oui". Carrière : C'est l'accélérateur ultime. En prouvant que vous savez générer du chiffre d'affaires à partir de rien, vous devenez indispensable. Les meilleurs BizDevs deviennent rapidement Head of Sales, ouvrent un nouveau pays (Country Manager) ou montent leur propre boîte. L'âme d'un conquérant ? Relevons le défi ensemble.
Responsable de Secteur
Le patron de la zone Retail. Le Responsable de Secteur (souvent en GMS/GSS) est le garant de la marque en magasin. Il visite les distributeurs de sa zone pour s'assurer que ses produits sont bien référencés, présents en rayon et au bon prix. La Réalité : C'est un job de terrain intense. Il négocie les têtes de gondole, forme les vendeurs en magasin et lutte contre les ruptures de stock. C'est une véritable école du commerce où le relationnel, l'organisation et la persévérance font la différence. Futur : Une expérience indispensable pour évoluer vers des postes de Compte Clé Régional, de Category Manager ou de Directeur Régional. Vous aimez le Retail ? Postulez.
Commercial Grands Comptes (KAM)
Le KAM (Key Account Manager) gère les clients stratégiques de l'entreprise. Son but n'est pas seulement de vendre, mais de construire un plan de compte annuel, de blinder la relation à haut niveau (C-Level) et de développer le CA par du foisonnement intelligent. C'est un stratège politique qui sait naviguer dans les organisations complexes et influencer les décideurs. L'âme d'un stratège ? Rejoignez-nous.
Commercial Sédentaire
L'efficacité sans déplacement. Le Commercial Sédentaire vend depuis son bureau. Il maîtrise le téléphone et les outils digitaux pour convaincre sans voir. Contrairement à la vente terrain, il doit compenser l'absence de contact physique par une écoute active et une force de conviction vocale hors pair. Au quotidien : C'est l'as du volume et de la gestion de portefeuille. Son efficacité est redoutable sur les cycles de vente courts. Il gère ses opportunités, relance ses devis et close ses deals à distance. Carrière : Une évolution logique vers le poste d'Inside Sales (plus complexe/Tech) ou de Manager de plateau. La voix est votre arme ? Appelez-nous.
Vendeur Conseil
Le Vendeur Conseil accueille le client (Showroom, Magasin spécialisé) et l'accompagne dans son projet d'achat. Il transforme un simple visiteur curieux en client convaincu grâce à son expertise produit pointue et son sens du service. Il ne fait pas que "servir", il vend des solutions additionnelles (Vente Panier Moyen) et fidélise par l'expérience client. Il peut évoluer vers un poste de Manager de Rayon ou de Boutique. Sens du service ? Postulez.
Télévendeur
Le sprinter du téléphone. Le Télévendeur contacte des prospects (souvent B2C) pour vendre des produits ou services en suivant un script précis. C'est un métier de volume et de persévérance où chaque "Non" vous rapproche statistiquement du "Oui". Le défi : Il faut un mental d'acier pour garder le sourire et l'énergie après 50 appels. C'est la meilleure école pour apprendre à traiter les objections du tac au tac et développer une répartie commerciale infaillible. L'Après : Idéal pour débuter et se forger une carapace avant de passer Commercial Sédentaire B2B ou Superviseur. Vous ne lâchez rien ? On recrute.
Conseiller Commercial
L'accompagnant de vie. Souvent en Agence (Banque, Assurance), le Conseiller Commercial gère un portefeuille de clients particuliers. Il est là pour sécuriser leur avenir et financer leurs projets. Ce n'est pas de la vente one-shot, c'est de la vente "douce" fondée sur la confiance et le conseil long terme. Au quotidien : Il reçoit ses clients en RDV, analyse leur situation et propose des solutions adaptées (Prêt immo, Assurance, Épargne). L'administratif et la conformité occupent une part importante de ses journées. Carrière : Une voie toute tracée vers le poste de Chargé de Clientèle Professionnelle ou Directeur d'Agence. Conseiller avant tout ? Rejoignez une agence.
Inside Sales
Le futur de la vente B2B. L'Inside Sales gère l'intégralité du cycle de vente (de la découverte à la signature) sans quitter son bureau, grâce à la visioconférence. C'est le poste clé des startups et des entreprises Tech (SaaS) qui cherchent la rapidité. Sa réalité ? Enchaîner les démos produits sur Zoom/Teams avec une aisance digitale totale. Il doit être percutant en vidéo, maîtriser le partage d'écran et savoir convaincre à distance. C'est un métier de rythme : les cycles sont courts, le volume est important. L'évolution : En devenant un expert de la vente à distance et des outils digitaux, il évolue naturellement vers des postes d'Account Executive sur des contrats plus importants (Mid-Market / Grands Comptes). Digital Native & Closer ? Le futur est ici.
Sales Development Rep (SDR)
L'élite de la qualification. Le SDR (Sales Development Representative) est le point d'entrée du pipeline commercial. Sa mission est cruciale : traiter les demandes entrantes (Inbound) générées par le marketing pour ne transmettre aux vendeurs que les opportunités "en or". C'est le filtre indispensable. Au quotidien : C'est une course à la réactivité. Il doit contacter les prospects quelques minutes après leur inscription. Il qualifie le besoin, le budget et l'urgence. C'est un métier d'écoute active et de diagnostic rapide. Le Tremplin : C'est l'école d'excellence de la Tech. Après 12 à 18 mois de performance, le SDR a toutes les cartes en main pour passer Sales Junior ou Account Executive. Réactif et précis ? Lancez votre carrière Tech.
Business Development Rep (BDR)
Le chasseur pur. Contrairement au SDR qui traite l'entrant, le BDR (Business Development Representative) part d'une feuille blanche. Sa mission est d'aller chercher des prospects froids (Outbound) qui n'ont jamais entendu parler de l'entreprise pour générer des opportunités. Le défi : Il doit être créatif et ultra-resilient. Cold Call, Cold Email, Social Selling... Il utilise tous les canaux pour ouvrir des portes fermées à double tour. C'est l'école la plus dure mais la plus formatrice de la vente. L'Après : Le tremplin le plus rapide vers Account Executive ou des postes de Growth Marketing. Chasseur dans l'âme ? Rejoignez la meute.
Chargé de Clientèle
Le point de contact pivot. Le Chargé de Clientèle (Service Client / Support) gère les demandes entrantes. Mais attention, ce n'est pas un simple exécutant. Il profite de chaque contact (SAV, info, réclamation) pour rebondir commercialement et vendre des produits additionnels (Upsell / Cross-sell). Au quotidien : Il transforme un pépin en pépite. Son empathie et son écoute active lui permettent de désamorcer les conflits et de fidéliser le client tout en augmentant le revenu par dossier. Futur : Une excellente préparation pour devenir Customer Success Manager ou Manager d'Équipe. Service + Vente ? Postulez.
Account Executive (Sédentaire)
Le buteur de l'équipe. L'Account Executive (AE) n'est pas payé pour "participer", il est payé pour marquer. Il récupère les opportunités détectées par les SDR et les transforme en contrats signés. C'est le maillon final qui concrétise le chiffre d'affaires. Son rôle : Mener des cycles de vente structurés. Démonstration produit sur-mesure, construction de la proposition, négociation financière et juridique... Il pilote la vente de A à Z. C'est un expert du "Closing" qui sait créer l'urgence et lever les derniers blocages. Ambition : Devenir "Senior AE" sur des comptes stratégiques (Grands Comptes) ou prendre la tête d'une équipe en tant que Sales Manager. Closer né ? Venez signer.
Prospecteur Commercial
L'éclaireur de l'armée. Son job est vital : nourrir la machine de vente. Le Prospecteur Commercial passe ses journées à identifier, sourcer et pré-qualifier des cibles pertinentes pour les commerciaux seniors. La Réalité : Il ne vend pas, il trouve. C'est un détective qui va chercher l'information là où personne ne regarde, identifie les bons interlocuteurs et nettoie les bases de données. Sans lui, les commerciaux tirent à blanc. Tremplin : Idéal pour mettre un pied dans le business avant de devenir SDR ou de passer sur de la vente directe. Vous aimez enquêter ? Rejoignez-nous.
Commercial Acquisition
Le mercenaire de la signature. Dédié à 100% à la "Chasse", le Commercial Acquisition ne gère aucun compte existant, aucun SAV, aucune fidélisation. Son unique obsession est de signer de nouveaux logos. Son rôle : Une fois le client signé, il fait la passe à un Account Manager et repart immédiatement chasser une nouvelle proie. C'est un métier d'adrénaline pure pour ceux qui aiment la conquête et détestent la routine de la gestion. L'Après : Devenir un expert de la chasse (Senior Hunter) ou prendre la tête d'une équipe Acquisition (Head of Sales). Chasseur de primes ? Postulez.
Growth Sales
Le hacker de la vente. À la croisée du marketing, de la technique et de la vente, le Growth Sales a pour mission d'automatiser la prospection. Pourquoi faire 50 appels quand on peut envoyer 5000 emails ultra-ciblés ? Au quotidien : Il utilise des scripts (Scraping), enrichit des bases de données et crée des séquences de contact multicanal (Email, LinkedIn, WhatsApp). C'est un profil "Hacker" qui contourne les barrières pour atteindre les décideurs à grande échelle. Carrière : Un profil très recherché en startup. Il évolue naturellement vers Head of Growth. Geek et Vendeur ? Discutons.
Lead Generator
L'architecte de la donnée. Le Lead Generator fournit le carburant essentiel aux équipes sales. Il sourcer, vérifie les emails, les numéros de téléphone et identifie les bons interlocuteurs dans les entreprises cibles. La Réalité : C'est un rôle de l'ombre crucial : sans "Data" propre et qualifiée, les meilleurs commerciaux du monde sont inefficaces. Il faut une rigueur absolue et une maîtrise des outils de sourcing. Tremplin : Une excellente école pour apprendre à connaître le marché avant de passer SDR. Rigoureux ? Postulez.
Closer
Le finisseur. Souvent indépendant ou en agence spécialisée, le Closer intervient à un seul moment : pour prendre l'argent. On lui apporte des leads chauds (pré-qualifiés), il les appelle et a 45 minutes pour les signer. Le Job : C'est un mercenaire de la vente High-Ticket (Formation, Coaching, Services Premium). Il ne fait pas de prospection, juste du closing. Sa rémunération est souvent 100% à la commission, et les meilleurs atteignent des sommets. Vous savez closer ? On a des leads.
Closing Manager
Le coach de la performance. Le Sales Team Lead est la clé de voûte des équipes commerciales modernes. Son rôle n'est plus de vendre lui-même, mais de s'assurer que chaque membre de son équipe est dans les meilleures conditions pour réussir. La réalité du job : C'est un coach omniprésent. Il passe la moitié de son temps à réécouter les appels pour corriger le tir, ajuster les discours et motiver les troupes. Il gère l'attribution des prospects et s'assure que les taux de transformation restent élevés. Vision : C'est le poste charnière qui prouve votre capacité à faire grandir une équipe. La suite logique est de devenir Head of Sales ou de gérer plusieurs équipes. Leader né ? Prenez le lead.
Chef des Ventes
Le Capitaine de terrain. Le Chef des Ventes est le manager de proximité par excellence. Il ne dirige pas depuis un bureau fermé, il est sur le terrain avec ses équipes. Son objectif principal : faire progresser ses commerciaux pour qu'ils dépassent leurs objectifs. Au quotidien : Il accompagne ses vendeurs en rendez-vous, débriefe à chaud dans la voiture, anime les réunions du lundi matin pour lancer la semaine et pilote les chiffres. C'est un "Joueur-Entraîneur" qui doit savoir montrer l'exemple. L'Après : C'est l'étape indispensable pour viser des postes de direction régionale ou de Directeur des Ventes national. L'âme d'un coach ? Construisez votre équipe.
Responsable Commercial
Le manager opérationnel. Dans une PME, le Responsable Commercial est souvent le seul manager. Il est sur tous les fronts : il fait du chiffre personnellement pour montrer l'exemple, tout en encadrant 2-3 commerciaux. C'est l'homme orchestre. Il définit la stratégie locale, recrute ses vendeurs, les forme et vend en même temps. C'est un poste 360° qui demande une polyvalence extrême. L'Après : Avec l'expérience, il peut prétendre à un poste de Directeur Commercial global ou gérer une plus grosse équipe. Polyvalent ? Postulez.
Directeur Commercial
Le stratège de la croissance. Le Directeur Commercial (CSO/CCO) ne gère plus des opportunités, il gère une stratégie. Membre du Comité de Direction, il porte la responsabilité du Chiffre d'Affaires global de l'entreprise. Son rôle : Définir la route (Go-to-Market), structurer les équipes (Chasse, Élevage, Support), choisir les outils et construire le système de rémunération. Il doit avoir une vision complète : Marketing, Finance, Produit. Ce n'est plus un super-vendeur, c'est un chef d'entreprise dans l'entreprise. Le Sommet : C'est souvent l'ultime étape avant de prendre la Direction Générale (CEO) ou de fonder sa propre structure. Visionnaire et Leader ? Pilotez la croissance.
Sales Manager
Le coach de l'ère moderne. Le Sales Manager (souvent en Startup/SaaS) se distingue du Chef des Ventes classique. Il est obsédé par la Data, le Coaching et les Process. Il ne gère pas au feeling, mais à la métrique. Au quotidien : Il manage des équipes de SDR ou d'Account Executives. Il passe 50% de son temps à réécouter les appels (avec des outils comme Gong ou Modjo) pour faire progresser individuellement chaque vendeur. Son but : rendre la performance réplicable. Vision : La voie royale pour devenir Head of Sales d'une belle Scale-up. Analytique et Humain ? Coachez l'équipe.
Head of Sales
L'architecte de la vente moderne. Le Head of Sales intervient souvent dans des phases de forte accélération (Scale-up). Sa mission n'est pas de gérer l'existant, mais de construire la machine de vente capable de multiplier le chiffre d'affaires. Au quotidien : Il recrute massivement, crée les méthodes de vente (Playbooks), implémente les outils technologiques (CRM) et organise l'équipe. Il doit mettre de l'ordre dans la croissance pour en faire un processus prévisible et efficace. Futur : Devenir VP Sales (vision internationale) ou CRO (Chief Revenue Officer) en intégrant le Marketing et la gestion client. Bâtisseur dans l'âme ? Développez les ventes.
Directeur des Ventes
Le général des armées. Le Directeur des Ventes ne manage pas des vendeurs, il manage des managers (Chefs des Ventes régionaux). Il est le garant de l'exécution parfaite de la stratégie commerciale sur l'ensemble du territoire national. Mission : C'est un homme de terrain et de chiffres qui s'assure que le plan de bataille est respecté partout. Il alloue les ressources, arbitre les conflits et s'assure que la machine tourne à plein régime. Ambition : Le poste tremplin par excellence pour devenir Directeur Commercial (CSO) membre du CODIR. Fédérateur ? Postulez.
Manager d'Équipe Commerciale
Le premier grade du commandement. Souvent appelé "Team Lead", c'est un vendeur senior d'élite qui accepte de prendre ses premières responsabilités managériales. Son rôle : Il continue de vendre (il garde un quota personnel) mais consacre 30 à 50% de son temps à aider les juniors : onboarding, écoute d'appels, aide au closing. C'est le "Grand Frère" technique de l'équipe vers qui on se tourne quand c'est dur. L'Après : Le test idéal pour valider son envie de devenir Sales Manager à temps plein. Prêt à transmettre ? Devenez Team Lead.
Regional Sales Manager
Le baron local. Le Regional Sales Manager dirige l'activité commerciale sur une grande zone géographique (ex: Grand Ouest, PACA). Il jouit d'une forte autonomie et gère son P&L régional comme une véritable filiale de l'entreprise. Responsabilités : Il recrute ses équipes, adapte la stratégie nationale aux spécificités locales et entretient les relations avec les Grands Comptes régionaux. C'est le "Patron" chez lui. Futur : Une réussite à ce poste ouvre les portes de la Direction Nationale des Ventes. Une région à conquérir ? Postulez.
Account Manager
Le cultivateur de revenus. L'Account Manager (AM) récupère le client une fois signé. Sa mission est double : s'assurer qu'il reste (Rétention) et faire en sorte qu'il dépense plus (Upsell / Cross-sell). Le Quotidien : Contrairement au chasseur, il mise tout sur le relationnel long terme. Il identifie les nouveaux besoins, présente les nouveautés et verrouille le compte face à la concurrence. Il transforme la satisfaction en chiffre d'affaires. Carrière : Tremplin naturel vers Responsable Comptes Clés (KAM) ou Chef de Groupe. Eleveur de clients ? Fidélisez-les.
Customer Success Manager
Le gardien de la valeur. Le Customer Success Manager (CSM) n'est pas un support client amélioré. Son but n'est pas de résoudre des bugs, mais de s'assurer que le client atteint ses objectifs grâce au produit. Dans l'économie de l'abonnement, il est la clé de la rentabilité car il fidélise. Missions concrètes : Il prend le relais après la vente pour l'installation, forme les utilisateurs, analyse si le produit est bien utilisé et propose de nouvelles fonctionnalités. Il est proactif : il contacte le client *avant* qu'il n'ait un problème. Évolution : Vers des postes de Key Account Manager (plus commercial) ou Head of Customer Success. L'âme d'un coach ? Garantissez le succès.
Responsable Comptes Clés
L'interlocuteur des géants. Le Responsable Comptes Clés (KAM) gère les clients les plus importants de l'entreprise : ceux qui génèrent la majorité du chiffre d'affaires. C'est un poste à haute responsabilité où la perte d'un seul dossier est interdite. Son jeu : C'est un jeu relationnel et stratégique. Il doit comprendre parfaitement l'organisation interne de ses clients (qui décide quoi ?), construire des plans annuels de développement et négocier des accords à long terme. Il construit de véritables partenariats. La suite : Le tremplin idéal pour devenir Directeur Commercial, car il maîtrise la vente complexe et la gestion de la relation client au plus haut niveau. Vous aimez la pression ? Gérez les grands comptes.
Responsable Clientèle
Le gestionnaire de masse. Le Responsable Clientèle gère un portefeuille massif de clients (souvent PME/TPE). Son défi est l'efficacité : il ne peut pas passer 1h avec tout le monde. La Méthode : Il doit prioriser impitoyablement ses actions pour détecter les 20% de clients qui ont du potentiel (Upsell) et automatiser le suivi des autres. C'est un métier d'organisation, de volume et de rapidité. L'Après : Une excellente école de la rigueur pour devenir Commercial Terrain ou Account Manager. Organisé et Vendeur ? Postulez.
Chargé de Relation Clients
Le diplomate du service client. Le Chargé de Relation Clients est le pompier de la marque. Il intervient souvent quand ça va mal (litige, réclamation) ou pour entretenir le lien courant. Son but : la satisfaction irréprochable. Super-pouvoir : Il doit savoir transformer un client furieux en ambassadeur de la marque grâce à son calme légendaire, son écoute et sa capacité à trouver des solutions rapides. Futur : Manager de Service Client ou Customer Success Manager. Diplomate né ? Rejoignez le service client.
Responsable Fidélisation
L'analyste anti-départ. Le Responsable Fidélisation (Retention Manager) a une obsession : faire baisser le Churn (taux d'attrition). Il analyse la Data pour comprendre les signaux faibles qui annoncent le départ d'un client. Action : Il ne subit pas, il anticipe. Il met en place des plans d'actions préventifs automatisés ou humains (Offres spéciales, Parcours client, Cadeaux) pour retenir les clients à risque. C'est un poste stratégique à la croisée du Marketing et de la Data. Vision : Peut évoluer vers Directeur de l'Expérience Client. Analytique ? Retenez-les.
Technico-Co Industrie
L'expert terrain. Le Technico-Commercial Industrie ne vend pas du rêve, il vend du concret. Souvent équipé de ses chaussures de sécurité, il arpente les usines pour vendre machines, composants ou matières premières. Son langage : Il parle "maintenance préventive", "cadence de production" et "ROI". Il est respecté par les ingénieurs et les directeurs de site car il connaît les process industriels par coeur. La vente se fait sur la fiabilité technique avant tout. L'Après : Spécialiste Produit, Chef de Marché ou Directeur Commercial Industrie. Passionné d'industrie ? Postulez.
Commercial SaaS
La star de la Tech. Le Commercial SaaS vend des logiciels par abonnement (Software as a Service). C'est un monde rapide, anglo-saxon (ARR, MRR, Churn) où la démo en ligne remplace le déjeuner d'affaires. Le Job : Il doit être "Tech Savvy" (à l'aise avec la tech) pour comprendre les enjeux d'intégration de ses clients, tout en étant un vendeur redoutable capable de vendre de la valeur immatérielle. Carrière : Évolution rapide vers des postes de Senior Account Executive, Sales Manager ou Head of Sales en startup. Tech Savvy ? Rejoignez la Tech.
Commercial IT / ESN
Le matcher de talents. En ESN (Entreprise de Services du Numérique), le Commercial IT a une double mission : trouver des missions chez les clients (DSI) et trouver les consultants pour les réaliser. Le Quotidien : C'est un métier hybride de Vente et de Recrutement. Il doit placer ses intercontrats au meilleur TJM (Taux Journalier Moyen) et construire une relation de confiance avec ses consultants pour les fidéliser. Un vrai job d'équilibriste. Futur : Business Manager confirmé, puis Directeur d'Agence ESN. Réseautage intensif ? Postulez en ESN.
Commercial Immobilier
Le vendeur de projets. Le Commercial Immobilier (Promoteur) est différent de l'agent immobilier classique. Il vend du neuf sur plan (VEFA) ou des produits d'investissement (Loi Pinel, Malraux). La Vente : C'est une vente technique, fiscale et financière. Il doit être capable de projeter le client dans un bien qui n'existe pas encore (maquette 3D) et de monter le plan de financement. C'est de la vente assise à haute valeur ajoutée. Futur : Directeur Commercial chez un Promoteur ou Gestionnaire de Patrimoine. Expert en défisc ? Vendez du neuf.
Négociateur Immobilier
L'agent de quartier incontournable. Le Négociateur Immobilier connecte les vendeurs et les acheteurs de biens anciens. Son or noir : le Mandat de Vente. Sans stock, pas de vente. Le Quotidien : Il passe sa vie dehors à prospecter (Pige, Boitage, Réseau) pour trouver des biens à vendre. C'est un métier de terrain, d'empathie et de grande disponibilité (visites le soir et le weekend). Carrière : Les meilleurs ouvrent leur propre agence ou deviennent Directeur d'Agence. Sympa et Tenace ? Rejoignez une agence.
Courtier (Prêt/Assurance)
L'allié de l'acheteur. Le Courtier (Crédit ou Assurance) ne vend pas le produit, il vend la meilleure condition. Il agit comme un intermédiaire indépendant qui met les banques ou les assureurs en concurrence pour son client. Compétences : Il doit être rigoureux sur les chiffres pour monter des dossiers en béton et avoir un excellent réseau de partenaires bancaires pour négocier les taux. Futur : Devenir Directeur de son propre Cabinet de Courtage. Négociateur né ? Devenez Courtier.
Commercial Assurance
Le protecteur. Le Commercial Assurance vend de la sécurité. Qu'il soit Agent Assurances) ou salarié, il équipe les particuliers et les pros face aux risques de la vie (Santé, Prévoyance, IARD). La Relation : C'est une vente de confiance absolue. Il accompagne ses clients dans les moments durs (sinistres). C'est là que la promesse se vérifie. C'est un métier de fidélisation extrême (clients sur 20 ans). Évolution : Devenir Agent Général Indépendant (Chef d'entreprise) à la tête de sa propre agence. Rassurant et Expert ? Protégez vos clients.
Commercial Banque
Le banquier de famille. Le Conseiller Bancaire (ou Chargé de Clientèle) gère l'argent et les projets de vie de ses clients. Il vend de l'épargne, du crédit immo/conso et des services au quotidien. Le Job : C'est un équilibre entre le conseil, la gestion du risque (conformité) et le développement commercial (PNB). Il doit être carré, discret et fiable. Carrière : La voie royale pour évoluer vers la Gestion de Patrimoine, la Banque Privée ou la Direction d'Agence. Carré et Commerçant ? Entrez en banque.
Commercial Export
L'ambassadeur international. Le Commercial Export vend le savoir-faire français à l'étranger. Son rôle est souvent d'ouvrir et d'animer un réseau de distributeurs ou d'agents locaux dans une zone définie (ex: Asie, MEA). La Vie : Il passe sa vie dans les avions et les salons internationaux. Il doit être parfaitement autonome, adaptable culturellement et impérativement bilingue (voire trilingue). Futur : Directeur Export ou Directeur de Filiale étrangère. L'âme voyageuse ? Partez à l'export.
Commercial International
Le stratège global. Le Commercial International ne gère plus seulement une zone, il gère des comptes globaux ou une stratégie monde. Souvent basé au siège ou en expatriation, il pilote des négociations complexes. Compétences : C'est un diplomate du business. Il doit savoir naviguer dans les différences culturelles, négocier des accords-cadres mondiaux et coordonner des équipes locales. L'Après : Country Manager (Directeur Pays) ou Directeur du Développement International. Citoyen du monde ? Postulez.
Conseiller E-commerce
La voix du digital. Le Conseiller E-commerce humanise la vente en ligne. Il répond aux clients sur le chat, par WhatsApp ou sur les réseaux sociaux pour lever les doutes et aider à finaliser la commande. Au quotidien : Il doit être rapide, proactif (engager la conversation) et avoir une orthographe irréprochable. C'est le vendeur 3.0 qui sauve les paniers abandonnés. Futur : Une excellente porte d'entrée pour devenir Customer Success Manager ou Manager Service Client Digital. Digital et Humain ? Chattez avec nous.
Sales E-commerce
Le vendeur de solutions. Le Sales E-commerce ne vend pas des produits au client final. C'est un profil B2B qui vend la technologie (CMS, Paiement, Logistique) ou des partenariats aux e-commerçants. Expertise : Il doit comprendre les rouages du web : taux de conversion, panier moyen, acquisition. Il parle "Business" à des directeurs E-commerce. Ambition : Devenir Directeur E-commerce ou Head of Sales dans une solution Tech. Vendre la pelle aux chercheurs d'or ? Postulez.
Responsable Marketplace
L'expert Amazon. Le Responsable Marketplace gère la présence de la marque sur les plateformes tierces (Amazon, Cdiscount, Zalando). C'est un métier d'expert technique et marketing. Le Jeu : Maîtriser les algorithmes de ranking, optimiser les fiches produits (SEO), gérer les campagnes de pub (Ads) et piloter les stocks au cordeau. C'est la gestion d'un canal de vente ultra-concurrentiel. Futur : Head of Digital Sales ou Directeur E-commerce. Expert Amazon ? Devenez indispensable.
Responsable Ventes en Ligne
Le Directeur de Magasin virtuel. Le Responsable Ventes en Ligne (E-Store Manager) pilote le Chiffre d'Affaires du site web de la marque. Il est responsable de l'atteinte des objectifs quotidiens. Missions : Il anime le plan commercial (Soldes, Black Friday, Lancements), gère le merchandising digital (ordre des produits) et analyse le trafic et la conversion. Il travaille avec le marketing et la tech. L'Après : L'évolution logique est le poste de Directeur E-commerce. Commerçant 2.0 ? Boostez les ventes.
Sales Ops
L'ingénieur de la vente. Le Sales Ops (Operations) ne vend pas, il construit les rails pour que le train aille plus vite. Son but est l'efficacité opérationnelle des commerciaux. Au quotidien : Il configure le CRM (Salesforce/Hubspot), nettoie la Data, automatise les tâches chronophages et crée les dashboards de pilotage. Sans lui, le CRM devient une poubelle et les commerciaux perdent du temps. Carrière : Un profil en or. Évolution vers Head of RevOps ou COO (Directeur des Opérations). Architecte de la vente ? Structurez la croissance.
Revenue Manager
Le maître du prix. Le Revenue Manager optimise les prix dynamiquement pour maximiser la marge (Yield Management). Venu de l'hôtellerie/transport, ce métier explose dans le SaaS et les services. Expertise : C'est un mathématicien du business. Il analyse l'élasticité-prix, la demande et la concurrence en temps réel pour proposer le "Juste Prix" au bon moment. Futur : Directeur du Revenue Management ou CRO (Chief Revenue Officer). Aimez les chiffres ? Optimisez le CA.
Sales Enablement
Le formateur des champions. Le Sales Enablement Manager a une mission unique : s'assurer que les commerciaux ont les compétences et les outils pour vendre. Action : Il crée les supports de vente (Playbooks, Battlecards), assure l'onboarding des nouveaux pour qu'ils signent vite (Time to quota) et coache les équipes sur les nouvelles offres. C'est le pédagogue de la force de vente. L'Après : Peut évoluer vers Sales Manager ou Directeur de la Performance Commerciale. Pédagogue ? Formez les champions.
Resp. Stratégie Commerciale
Le cerveau droit du Directeur Commercial. Le Responsable Stratégie Commerciale prend de la hauteur. Il ne gère pas le quotidien, il prépare l'avenir. Missions : Il analyse les marchés potentiels, définit les nouvelles offres, structure les territoires et les plans de rémunération. C'est un poste de consultant interne de haut vol qui éclaire la route pour que l'opérationnel ne fonce pas dans le mur. Tremplin : Idéal pour devenir Directeur Commercial ou Direction Générale. Stratège ? Tracez la route.
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