Dans le monde du commerce, l’importance de l’emailing en matière de prospection commerciale ne peut être sous-estimée. Les emails sont un outil essentiel pour établir et maintenir une relation commerciale avec vos prospects. Cependant, la rédaction d’un email de prospection peut s’avérer délicate. Chaque mail commercial doit être soigneusement conçu pour attirer l’attention, communiquer de la valeur ajoutée et inciter à l’action. Dans cet article, nous vous proposons des conseils et des exemples pour vous aider à rédiger un mail de prospection efficace.
Qu’est-ce qu’un mailing ?
Un mailing, également connu sous le nom d’emailing de prospection, est une méthode de communication utilisée par les commerciaux pour atteindre un grand nombre de prospects ou de clients en une seule fois. Il s’agit d’envoyer un email, souvent à partir d’un modèle de mail, à une liste de contacts ou de leads.
Le but d’un mailing commercial peut varier. Il peut s’agir d’informer les clients de nouvelles prestations pour votre entreprise, de faire appel à leurs services, ou de les relancer suite à une précédente communication. Quel que soit l’objectif, chaque mail doit être soigneusement conçu pour attirer l’attention du destinataire, communiquer efficacement le message et inciter à l’action.
Un aspect crucial de l’envoi de votre email est la personnalisation. Tous les emails ne doivent pas être identiques. Au contraire, ils doivent être adaptés aux besoins spécifiques du destinataire. Cela peut impliquer l’utilisation de leur nom, la référence à des interactions précédentes, ou la présentation d’offres basées sur leurs intérêts ou leur comportement d’achat.
Enfin, il est important de noter qu’un bon mailing commercial n’est pas seulement une question d’écrire un email. Il s’agit de comprendre les besoins de vos prospects, de créer un message qui répond à ces besoins, et de le présenter de manière attrayante et engageante. Une relance doit être planifiée si aucune réponse n’est reçue, car cela peut augmenter les chances d’engagement et de conversion.
Comment rédiger une phrase d’accroche pour un mailing commercial
L’importance d’une phrase d’accroche dans un mailing commercial ne peut être sous-estimée. C’est souvent la première chose que votre prospect lit et peut déterminer si votre email sera lu ou ignoré. Voici quelques conseils pour rédiger une phrase d’accroche efficace :
- Soyez bref et concis : Votre phrase d’accroche doit être courte et directe. Elle doit donner une idée claire de ce que votre email contient sans être trop longue ou complexe.
- Mettez en avant la valeur ajoutée : Votre phrase d’accroche doit montrer clairement la valeur que votre prospect peut tirer de la lecture de votre email. Que ce soit une offre spéciale, une information précieuse ou une opportunité unique, assurez-vous que cette valeur est clairement exprimée.
- Personnalisez votre accroche : Si possible, personnalisez votre phrase d’accroche pour chaque prospect. Cela peut être aussi simple que d’inclure le nom du prospect ou de mentionner une situation spécifique à son entreprise ou à son secteur.
- Testez différentes accroches : Comme pour tout dans le marketing, il est important de tester différentes approches pour voir ce qui fonctionne le mieux. Essayez différentes phrases d’accroche et voyez lesquelles obtiennent le meilleur taux d’ouverture.
En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter la probabilité que votre mailing commercial soit lu et, finalement, réussir dans votre prospection.
10 conseils pour un email commercial réussi
- Comprendre et cibler votre audience : Avant d’envoyer un email de prospection, un commercial doit comprendre son audience. La segmentation de vos prospects est essentielle pour personnaliser votre approche et augmenter vos chances de recevoir une réponse.
- Comment rédiger un objet du mail accrocheur : L’objet du mail est la première chose que votre prospect voit. Il doit être concis, attrayant et donner une idée claire de la valeur ajoutée de votre offre commerciale.
- Rédiger une introduction percutante : Lors de la rédaction d’un email d’introduction, mettez en avant les bénéfices de votre offre dès les premières lignes. Cela incitera le prospect à continuer la lecture.
- Le contenu de votre email : Chaque email doit être clair et concis. Mettez en avant la valeur ajoutée de votre offre et comment elle peut résoudre les problèmes du prospect. Utilisez des exemples concrets pour illustrer vos propos.
- Personnaliser l’email commercial : Chaque mail commercial doit être personnalisé pour le prospect. Utilisez des outils marketing d’automation pour personnaliser chaque email en fonction des informations que vous avez sur le prospect.
- La stratégie de prospection : Votre stratégie de prospection commerciale doit inclure l’envoi de plusieurs emails. Après avoir envoyé un email de prospection, prévoyez un mail de relance 3 à 7 jours ouvrables plus tard si vous n’avez pas reçu de réponse.
- Les bonnes pratiques pour l’envoi d’un email de prospection : Les meilleurs jours pour envoyer des emails de prospection sont les jours ouvrables, lorsque les prospects sont plus susceptibles de consulter leurs emails. Assurez-vous que vos emails sont optimisés pour tout type de support, y compris les mobiles.
- Comment réussir un call-to-action : Un bon call-to-action peut favoriser le passage à l’acte. Il peut s’agir d’une invitation à une prise de rendez-vous, d’un lien vers une offre limitée dans le temps, ou d’une proposition de premier rendez-vous à leur convenance.
- Rédiger un email de prospection efficace : Lors de la rédaction d’un email de prospection, gardez à l’esprit les forces et les faiblesses de votre prospect. Votre email doit mettre en avant comment votre produit ou service peut aider le prospect à surmonter ses défis.
- Si vous souhaitez améliorer votre mailing de prospection : Mesurez le taux d’ouverture et le taux de réponse de vos emails. Cela vous aidera à comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré dans votre stratégie de prospection.
Les 5 outils français indispensables pour un email commercial réussi
Dans le monde du marketing par email, avoir les bons outils à votre disposition peut faire toute la différence. Que vous cherchiez à améliorer la qualité de vos écrits, à concevoir des visuels attrayants, ou à analyser l’efficacité de vos campagnes, il existe une multitude d’outils qui peuvent vous aider. Voici cinq outils français qui sont indispensables pour un email commercial réussi :
- Sendinblue : Sendinblue est une plateforme de marketing par email basée en France qui offre une gamme complète de fonctionnalités, y compris l’automatisation du marketing, la segmentation des contacts, et un éditeur d’emails facile à utiliser. De plus, Sendinblue offre des analyses détaillées pour vous aider à suivre et à optimiser vos campagnes.
- Sarbacane : Sarbacane est un autre outil français d’emailing qui propose une interface intuitive et une variété de fonctionnalités, y compris des modèles d’emails, des outils d’automatisation, et des options de personnalisation. Sarbacane offre également des analyses détaillées pour vous aider à comprendre l’efficacité de vos campagnes.
- Antidote : Antidote est un correcteur grammatical français qui peut être d’une grande aide lors de la rédaction de vos emails. Il vérifie l’orthographe, la grammaire, et le style de votre texte, vous aidant à éviter les erreurs et à améliorer la qualité de votre écriture.
- Canva : Bien que Canva soit une entreprise australienne, elle offre une interface en français et une multitude de fonctionnalités qui peuvent être très utiles pour la conception d’emails. Canva propose une variété de modèles et d’éléments de design pour vous aider à créer des images, des infographies, des bannières et plus encore.
- Matomo : Matomo, anciennement connu sous le nom de Piwik, est une plateforme d’analyse web open source basée en France. Bien que ce ne soit pas un outil d’emailing en soi, Matomo peut être intégré à la plupart des plateformes d’emailing pour suivre les performances de vos emails. Il peut vous aider à comprendre comment les destinataires interagissent avec vos emails, quels liens ils cliquent, et comment ils se comportent sur votre site web après avoir cliqué sur un lien dans votre email.
En utilisant ces outils, vous pouvez améliorer l’efficacité de vos emails commerciaux, de la conception à l’analyse.
Conclusion
La réussite de votre campagne de prospection dépend de la qualité des emails que vous enverrez. En suivant ces conseils et en utilisant les exemples d’emails de prospection fournis, vous augmenterez vos chances de succès. N’oubliez pas que la clé est de comprendre vos prospects, de personnaliser vos messages et de proposer une valeur ajoutée claire.
5 exemples d’emails commerciaux réussis
Dans cette section, nous vous proposons cinq exemples de mailing de prospection pour vous inspirer. Chacun de ces exemples met en avant les meilleures pratiques mentionnées ci-dessus, et montre comment rédiger un email de prospection qui a de fortes chances de recevoir une réponse de la part du prospect.
voici cinq exemples d’emails de prospection réussis :
Email commercial pour un produit B2B
Bonjour [Nom du Prospect],
J’espère que ce courrier électronique vous trouve bien. Je suis [Votre Nom], commercial chez [Votre Entreprise]. Nous avons récemment élargi notre gamme afin de répondre à toutes les exigences de nos clients.
J’aimerais vous proposer de nous entretenir sur les prestations de notre entreprise qui pourraient vous aider à atteindre vos objectifs. Serait-il possible d’organiser un entretien à votre convenance ?
Dans l’attente de votre réponse,
[Votre Nom]
Email commercial pour un service B2C
Bonjour [Nom du Prospect],
Je suis [Votre Nom] de [Votre Entreprise]. Nous avons conçu [Votre Service] pour répondre à des besoins spécifiques dont vous avez peut-être besoin.
Pourriez-vous me donner un créneau cette semaine afin que je puisse vous expliquer comment notre service pourrait vous être utile ?
Cordialement,
[Votre Nom]
Email commercial pour un événement
Bonjour [Nom du Prospect],
En tant que commercial chez [Votre Entreprise], j’aimerais vous inviter à notre prochain événement, [Nom de l’événement]. C’est une excellente occasion de découvrir nos dernières offres et de rencontrer notre équipe.
Pour confirmer votre participation, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.
Au plaisir de vous y voir,
[Votre Nom]
Email commercial pour une offre spéciale.
Bonjour [Nom du Prospect],
En tant que client apprécié, nous voulions vous faire part d’une offre spéciale limitée pour [Votre Produit/Service]. Cette offre est uniquement disponible pour nos clients les plus fidèles.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour profiter de cette offre.
Cordialement,
[Votre Nom]
Email commercial de relance
Bonjour [Nom du Prospect],
J’espère que vous allez bien. Je voulais faire suite à l’email que je vous ai envoyé la semaine dernière concernant [Votre Produit/Service]. Si vous n’avez pas eu le temps de le lire, je vous invite à le faire.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de la manière dont [Votre Produit/Service] peut répondre à vos besoins, n’hésitez pas à me contacter.
Cordialement,
[Votre Nom]