SONCAS
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Définition
SONCAS est un acronyme désignant les six motivations d’achat d’un client : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie. Il permet d’identifier le levier psychologique dominant pour adapter son argumentaire de vente.
Synonymes & Concepts liés
CAP SONCASMotivations d’achatGrille de découverte client
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