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Modèle de Fiche de Poste : Assistant Commercial / ADV

L'offre d'emploi parfaite, prête à être copiée-collée sur LinkedIn, WelcomeToTheJungle ou Indeed pour attirer les meilleurs profils.

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Fiche de poste : Assistant Commercial / ADV

Le document RH structuré qui cadre le poste en interne. Pour la version publique prête à diffuser, voyez le modèle d'annonce juste en dessous.

Intitulé du poste
Assistant Commercial / ADV (H/F)
Rattachement hiérarchique
Commerciaux terrain
Famille de métier
Sédentaire / ADV
Raison d'être
En tant que assistant commercial / adv, vous contribuez directement à la performance commerciale de l'entreprise — le pilier invisible de la force de vente.
Missions principales
  • Saisir et suivre les commandes dans l'ERP
  • Éditer les devis et gérer les contrats
  • Traiter les litiges et coordonner les livraisons
  • Mettre à jour le CRM et épauler les commerciaux
Compétences requises
  • Rigueur
  • Sens du service client
  • Gestion des priorités
  • Aisance relationnelle
  • Outils : SAP, Sage, Salesforce
Conditions d'exercice
CDI · Matériel fourni (ERP, CRM, Téléphone & email) · Déplacements selon le secteur.
Rémunération indicative
24k - 40k€ + variable sur objectifs.
Évolution possible
Responsable ADV, Commercial Sédentaire / Inside Sales, Chargé de Customer Success
Indicateurs de performance
Chiffre d'affaires, nombre de nouveaux clients, taux de transformation, marge.

À ne pas confondre : voyez la différence entre fiche de poste et offre d'emploi.

Votre modèle d'Annonce

Titre du poste : Assistant Commercial / ADV (H/F)

Lieu : [Ville/Télétravail]

Contrat : CDI

Rémunération : 24k - 40k€ (selon expérience) + variable attractif

🚀 Notre Entreprise

Nous sommes [Nom de votre entreprise], une entreprise innovante dans le secteur de [votre secteur]. En pleine croissance, nous recherchons un(e) Assistant Commercial / ADV talentueux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez rattaché(e) directement au Commerciaux terrain.

🎯 Vos Missions

En tant que Assistant Commercial / ADV, vous aurez un rôle central dans notre développement. Voici vos missions principales :

  • Saisir et suivre les commandes dans l'ERP
  • Éditer les devis et gérer les contrats
  • Traiter les litiges et coordonner les livraisons
  • Mettre à jour le CRM et épauler les commerciaux
  • Gérer la relation avec des interlocuteurs externes de type : Clients (PME et grands comptes), Transporteurs, Fournisseurs, Services achats clients

🌟 Votre Profil

Ce poste est fait pour vous si vous êtes un(e) véritable Rigoureux pragmatique et organisé(e).

Compétences techniques (Hard Skills) :

  • Maitrise parfaite de : Rigueur
  • Maitrise parfaite de : Sens du service client
  • Maitrise parfaite de : Gestion des priorités
  • Maitrise parfaite de : Aisance relationnelle
  • Excellente connaissance des outils : SAP, Sage, Salesforce
  • Formation attendue : BTS Gestion de la PME ou équivalent.

Savoir-être (Soft Skills) :

  • Rigoureux
  • Organisé
  • Orienté service

📈 Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste est évolutif. Un(e) excellent(e) Assistant Commercial / ADV pourra rapidement prétendre à des responsabilités de Responsable ADV.

Vous disposerez de l'ensemble du matériel (ERP, CRM, Téléphone & email) pour réussir.

📝 Déroulement des entretiens

  1. Premier échange téléphonique avec notre équipe RH (30 min)
  2. Entretien avec le Commerciaux terrain et Business Case
  3. Rencontre avec le reste de l'équipe et proposition finale.

Envoyez votre CV [et lettre de motivation optionnelle] à l'adresse recrutements@....

Pas le temps de recruter ce Assistant Commercial / ADV ?

Ce profil de Assistant Commercial / ADV est l'un des plus difficiles à attirer sur le marché actuellement. Chez Eagle Rocket, notre cabinet de chasse de têtes dispose déjà d'un vivier de ces profils prêts à rejoindre votre société.

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