Questions d'entretien : Commercial Automobile
La check-list complète des questions comportementales et techniques pour ne plus jamais vous tromper lors d'un casting pour ce poste.
La méthode Eagle Rocket pour interviewer un(e) Commercial Automobile
Le métier de Commercial Automobile demande des compétences spécifiques (Closing & négociation, Sens du relationnel, Maîtrise du financement (LOA/LLD), Résilience & goût du challenge). Ne vous contentez pas des questions classiques. Voici 12 questions calibrées et réparties par catégorie pour évaluer en profondeur vos candidats.
1 Introduction & Motivation
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"Pouvez-vous me parler d'une mission en tant que Commercial Automobile dont vous êtes particulièrement fier(e) ?"
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"Pourquoi avoir choisi de vous spécialiser en Vente Spécialisée ?"
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"Qu'est-ce qui vous motive à rejoindre notre entreprise plutôt qu'un concurrent dans notre secteur ?"
2 Hard Skills & Outils
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"Comment évaluez-vous votre niveau en Closing & négociation sur une échelle de 1 à 10 ? Donnez-moi un exemple récent où vous avez dû l'utiliser."
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"Comment évaluez-vous votre niveau en Sens du relationnel sur une échelle de 1 à 10 ? Donnez-moi un exemple récent où vous avez dû l'utiliser."
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"Avez-vous de l'expérience avec DMS Datafirst ou des outils similaires ?"
3 Missions & Situations (STAR)
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"L'une de nos priorités sera : "Accueillir et qualifier les clients en showroom, présenter la gamme VN/VO et organiser les essais routiers". Racontez-moi une situation où vous avez géré cela avec succès."
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"L'une de nos priorités sera : "Négocier la vente, chiffrer la reprise du véhicule et monter le dossier de financement (crédit, LOA, LLD)". Racontez-moi une situation où vous avez géré cela avec succès."
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"Avez-vous déjà fait face à un échec cuisant ? Comment avez-vous réagi et qu'avez-vous appris ?"
4 Soft Skills & Savoir-être
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"Ce poste requiert d'être Chasseur. Comment cela se traduit-il dans votre façon de travailler ?"
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"Vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec le Chef des Ventes. Racontez-moi une fois où vous avez dû convaincre un collègue qui n'était pas d'accord avec vous."
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"Si nous appelions votre ancien responsable, quelle serait selon lui votre principale piste d'amélioration ?"
Le conseil de nos Chasseurs de Têtes
Ne laissez pas le candidat dans sa zone de confort. Pour un Commercial Automobile, il est crucial de simuler un jeu de rôle ou une étude de cas en live. Demandez-lui par exemple de pitcher votre propre offre pendant 2 minutes !
Les entretiens vous font perdre du temps ?
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