Closing est le processus de conclusion d’une vente, qui comprend la signature du contrat, le paiement et la livraison du produit ou service.
Le closing est une étape importante du cycle de vente et est généralement le moment où le client et le vendeur concluent un accord. Différentes méthodes de closing peuvent être utilisées par un vendeur pour encourager un client à acheter, telles que le closing par objections et le closing par alternance. Lors du closing, le vendeur doit s’assurer que le client a toutes les informations nécessaires et pose toutes les questions pertinentes.
Le closing est une étape essentielle du processus de vente et peut avoir un impact significatif sur le taux de conversion des prospects en clients. Des techniques de closing efficaces peuvent contribuer à accroître le taux de conversion et à améliorer l’expérience client.
